coolzw 发表于 2024-6-22 22:43

我遇到过一次，也是支付宝已付款，但不出票。当时客服倒没有叫我等明天，直接说这个票没有出，款项会原路退回。建议我直接再买就行。

后来大概5天后我的款项和里程（当时用了里程抵款），全部退回。

如果官网登录会员买票，可以24小时无理由退款，您的情况，我建议你马上再下一单，先拿到座位再说。明天根据情况看是否退掉这个票

“如果未能成功出票并已经售罄是否可以要求国泰在同航班升舱或免费改签，并赔偿行程更改所导致的损失？”---关于这个，个人觉得很难，别太指望。

Poorgeek 发表于 2024-6-22 22:54

感谢回复

问题是国泰甚至没给我发单号，在系统里也查不到

coolzw 发表于 2024-6-22 23:08

这才是关键，航空公司基本上出了票（comfirm）才算是与顾客合同成立。你这连票号都没有，更别说comfirm，想找航空公司负责是非常难的。尽早上官网另外定才符合你的利益。。。

一杯美式多点冰 发表于 2024-6-23 02:36

我遇见过一次，还是半夜，买了三个人的票，两万多，我直接打电话，客服说钱会退，让我重新先买，我没同意， ...

coolzw 发表于 2024-6-23 09:46

哈哈，即使是VESA付款，取消交易也不会有货币转会费的。。。当然您这个做法解决了问题就好

一杯美式多点冰 发表于 2024-6-23 10:14

真有

coolzw 发表于 2024-6-22 22:43

我遇到过一次，也是支付宝已付款，但不出票。当时客服倒没有叫我等明天，直接说这个票没有出，款项会原路退回。建议我直接再买就行。

后来大概5天后我的款项和里程（当时用了里程抵款），全部退回。

如果官网登录会员买票，可以24小时无理由退款，您的情况，我建议你马上再下一单，先拿到座位再说。明天根据情况看是否退掉这个票

“如果未能成功出票并已经售罄是否可以要求国泰在同航班升舱或免费改签，并赔偿行程更改所导致的损失？”---关于这个，个人觉得很难，别太指望。