Qantas,名字来自Queensland and Northern Territory Aerial Services 的首字母缩写,1920年成立于昆士兰州,是全球最古老且运营至今的航空公司之一,2020年刚刚庆祝完百周年。今年初搭乘澳航前往新西兰的时候,还使用百周年版本的安全影片。
在Alan Joyce的带领下,Qantas走出了全球旅行的黯然时刻,但也成功将澳航与乘客的关系跌至冰点。多项针对澳航常旅客及乘客的“升级措施”,既工于心计,也刻薄无比。
距离上次Qantas的飞行经历,已经十数年前,在模糊印象中的好,与当下的差,对比尤为强烈。加之老旧且维护不善的机队,频繁且花样百出的延误,即使机组已在力所能及的范围内给乘客提供服务,努力是看得到的,硬件及配餐的缺陷也是看得到的。
去程自香港出发,经墨尔本中转,飞抵新西兰南岛的基督城;自驾一周后从基督城飞到悉尼,停留几日后再从悉尼返回香港,航线如下,大圆航线总计19,307公里。