小弟上礼拜去成都,想着没住过成都丽思卡尔顿和以前JW万豪入住的良好印象,就预定了丽思卡尔顿和JW万豪各一晚。
飞机中午准时降落在天府机场,吃完火锅后立马check-in,当天丽思卡尔顿的入住体验非常好,具体不叙述了。
第二天中午12点check-out后直奔JW万豪。check-in后入房摸索总开关开灯后放完行李就急急忙忙出门午饭和办事。(check-in时房间两层窗帘都是遮蔽状态,故房间是完全黑的)下午3,4点回房间,开门发现房间全暗,所有电器断电,没在意,摸索一阵后找到电源开关按钮,按了2次后开启总电源(服务员表示正常情况下按一次即可,说我入住的房间开关需要按两次可能是设备老化了)。
下午5点半左右下楼办事,上楼后进房发现房间又是全暗,考虑到晚上喝酒,为了避免酒后发生意外,就在服务员送水的时候询问是否能使房间灯长亮,在经过半小时等待后工程部员工上门,表示打开房间感应器并断开内部黄色电线即可,可是打开感应器后发现内部黄色电线已经处于断开状态,工程部员工表示需要后台刷新系统,需要几小时。并强调人在房间内灯就不会暗。此时已是饭点,故表示需要出门,此事就草草了事并未解决。
夜晚回到酒店后就准备洗澡就寝,就在洗澡洗到一半浑身都是洗发液和沐浴乳的时候房间又再次一片漆黑。
整个经过就说这样。
酒店之后还来电询问入住体验,得知此事后表示以后入住会升级。我无奈表示估计没下次了,并且小弟一般情况下都会拒绝酒店的套房升级,房间太大没必要。
我就想知道如果因为此事发生意外,算谁的?对方无语。