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初恋 发表于 2025-1-9 14:47我想把你这次的事情作为经验学习一下
Justinlau 发表于 2025-1-9 14:42先找酒店要求赔偿 留着邮件截图发美国大妈再要求赔偿
Leave. 发表于 2025-1-9 14:44万豪干脆取消升级券算了 做这么烂
skytoday 发表于 2025-1-9 14:52把第二封邮件拖到垃圾箱，带着第一封邮件去，现场说啥装听不懂，就一句：overwater sea villa！
Alexlihk 发表于 2025-1-9 14:54假装收不到酒店邮件，截图升级确认邮件，在APP若看到升级也截图，到了若没房，要求 compensation of guarantee，先跟前台说明，再马上致电全球客服中心报告，准备好所有来回机票的费用，说清楚是为了水房而来，没水房跟本不会出行云云。。
flyin**utchman1 发表于 2025-1-9 15:44对，我就打算跟他说要不然到店无房，你得赔钱
木木真膨胀 发表于 2025-1-9 16:00套房券升级后的房型不算到店无房……
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更新：你会接到酒店的邮件（如下图），告诉你不认（甚至都没说升到什么房间的事），我稍微谈了一下心，意思就是你有房间就让我们住呗，也没什么成本，在中文社交平台给个好评，然后对方回信表示升级到1bedroom villa（也没说是海景还是什么景的）。真搞不懂这个酒店为什么死活不让住水屋，多金贵吗？有人说一卧室海景别墅也不错，过两天去一探究竟
总的来说，不亏，但是难以理解酒店的行为。
