说说在booking预定五一节房子的遭遇（未完待续）

baibai888 · 2019-5-7 11:32:00 上海

小弟在4月30日通过booking网站预订了Hilton Changzhou（常州希尔顿）的住宿，时间是从5月2日-4日，共2晚，价格2633含税，酒店到付，参与了当时华为和 booking搞的活动，预计退房后，可以收到1200的返现，很快也收到了确认邮件。

正当我5月2日中午踏上去常州的火车前，打开booking app想再看下订单，却神奇的发现，这笔订单被booking取消了，紧急联系booking客服后，他们表示是系统取消的，具体情况未知，为了尽快住下来，就根据他们给出的建议，我只能与预定了常州武进九洲喜来登。

目前对我造成的损失如下

1：我预定Sheraton Changzhou Wujin Hotel花费了3545元，Hilton Changzhou的费用为2633元，我为此多花费了912元

2：系统对Hilton Changzhou的取消，导致了我无法取得1200元的返现

3：这种突然取消，影响心情，我也就不说了

事发至今，我给customer.service@booking.com，customer.relations@booking.com都发过邮件，犹如石沉大海，毫无回音

先发个帖，留个爪吧，太糟心了

东哥精神 · | 2019-5-7 11:52:19 山西

垃圾booking，支付宝288-150过去俩月了没返，居然说我不符合规定，直接投诉，从此用booking都是b价，不预定，

baibai888 · | 2019-5-7 12:07:26 上海

东哥精神发表于 2019-5-7 11:52
垃圾booking，支付宝288-150过去俩月了没返，居然说我不符合规定，直接投诉，从此用booking都是b价，不预定 ...

写了邮件，都没人回复啊

maxiuyuan · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

baibai888 · | 2019-5-7 13:22:20 上海

评论内容不可见

关键是一直说调查调查，就是不回复我

baibai888 · | 2019-5-7 16:34:39 上海

评论内容不可见

是华为的那个

莫名其妙就被取消了

溢轩 · | 2019-5-7 17:59:36 江苏

而且我的订单一直在，并没有被取消，但是到酒店酒店说取消了

freesun · | 2019-5-22 22:44:06 广东

我现在也很糟心，我用了6张满288减150的，目前只返了2张，其他4张不承认，涉及金额600元，目前在撕中

11 个评论