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ihg多房积分问题

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下了两个订单两个房间,我和同事一起入住的。有两个确认号,酒店说已经生成了一个party号。结算是一起结算的。
给积分的时候是把我的房间给我了,同事房间没有给我,同事不是会员。
现在在APP中也看不到同事那个订单了。
请问是哪个地方操作不对吗?这个情况可以找客服反馈吗?谢谢

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11 个评论

webdemo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (4朵) 鲜花榜
Ke1vin9 分钟前
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berrychu1 小时前
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zwang704 小时前
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飞客00423925 小时前
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EvanWEI  钻石会员  | 2019-5-9 14:17:48  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 EvanWEI 于 2019-5-9 14:21 编辑
第一句话就go die,“下了两个订单两个房间”。
按照规定需要同一个预定订单的多间房,并且所有费用由本人支付。
也就是一个确认号下的多间房才能全部累计到自己账户里。
所以打给客服并不能解决问题,所以下次订房注意这个规则就好了,这次的分捞不回来了。
EvanWEI  钻石会员  | 2019-5-9 14:18:20  上海  | 显示全部楼层
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看清条款,不要误导他人哦
justforhappy  白金会员   楼主 | 2019-5-9 14:21:17  湖北  | 显示全部楼层
谢谢以上回答,我再等两天,如果还不行的话我就给客户反馈一下。
EvanWEI  钻石会员  | 2019-5-9 14:22:26  上海  | 显示全部楼层
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不好意思,这样的定法要不到分
EvanWEI  钻石会员  | 2019-5-9 14:31:11  上海  | 显示全部楼层
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Fine~人家问的是正常操作,看运气的事还是不要教人家了
申城之花  终钻会员  | 2019-5-9 14:34:38  上海  | 显示全部楼层
下单就错了,产生了两个订单号
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EvanWEI2019-5-9 14:37
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摩耶人  黑钻会员  | 2019-5-9 17:11:20  广东  | 显示全部楼层
打给酒店再撒娇卖萌试试咯

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