6月4号用亚万兑换nkg-hkg当天往返，去香港办事。结果到了机场告诉我飞机故障不能飞，提供的方案是东航7点四十那班，结果东航办理进度缓慢加上值机关闭，然后又让我们改签到下午KA811，这个我肯定不能接受。又提供改签到十一点的南京到深圳zh9842，同样我不能接受，时间来不及。然后我就问航司工作人员是否可以自费买票然后申请索赔，他说保留票据可以。
然后我就自费960购买8点一刻的南航飞深圳。
到了深圳后看航班一直不取消，只能致电亚万把机票退掉，亚万也厚道，全退。但是只能退联程重新买，又多支出了接近200港币税费。
国泰一直不取消，导致我的取消险也没有，血亏。
最终ka863延误11小时到达HKG
