两周前就提交了万豪钛金的钻石匹配在线申请，一直没反应，忍不住上月底发邮件过去，热情洋溢的写了一堆，同时附上了万豪的匹配资料。很快得到回复，同时还带一个case number,说文件没显示我的全名，让我找个账单之类的。然后很快回复过去上次入住的水单，里面有我全名，但是会员号只显示一半，结果又是4,5天没下文。按捺不住寻找online chat,询问我那个case的情况，他竟然让我把身份证明例如驾照回复那封邮件过去，感觉有点莫名，没理睬他！因为马上有6个日本的stay,想着顺便完成钻挑，他们这办事效率也太低了，也没曾想到会这样拖拖拉拉，早知道这样肯定住万豪了 尤其迪士尼那一家。。。前天又发了封邮件，问他们到底是有什么问题，需要什么资料 我来补充，并且也解释了接下来一堆预付费的入住即将来临，得到自动回复说24-48小时答复，现在又到大限 也没任何回音。。。前几天同时把IHG的资料也在线匹配了，S会员，上一年的入住记录就一晚，上两年的话6,7晚。。。不知道有没有作用，是否有必要发邮件把这些贴过去补充？其实匹配成功不成功无所谓，就是漫长的等待没意思。。。不知online chat 是否可以直接要求钻石匹配，至少这样不需要等，麻烦有经验的朋友指点下 谢谢