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想请教大家一个问题,我汉莎官网买了个巴黎到都......

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想请教大家一个问题,我汉莎官网买了个巴黎到都灵在慕尼黑转机的票。
本人是TK金,从巴黎到都灵的票上就显示为TKG,并且进休息室也没有问题,但在慕尼黑想进休息室的时候系统却显示error,工作人员检查了一下我的登机牌说我的票是limited的,所以不能进。
我后来仔细一看发现那张票上确实等级那里写着TKP而不是TKG,所以感觉到很迷惑,出现这种问题的原因是因为这张票只是非联盟航司承运吗?但为啥登机牌会显示TKP,这种情况不应该干脆就不显示我的会员等级吗?
(顺带一提,大家TK有没有经常收到邮件说你密码输入错误次数太多,账户已被锁定,请联系客服解锁并重置密码。我这两个月遇到这种情况不下于5次了,每次给客服打完电话解锁重置密码后过几天又收到同样的邮件了,问客服他们也不知道出现这种情况的原因,我怀疑自己号被盗了,盗号者不断的在试验密码,然而要求客服给我换个新卡号他们也不同意,感觉自己很绝望,不知道怎么办………)
望解惑,十分感谢 想请教大家一个问题,我汉莎官网买了个巴黎到都......
想请教大家一个问题,我汉莎官网买了个巴黎到都......

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jixiangsama2019-8-3 03:12
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8 个评论

yuhao13456    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Eden1997半小时前
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飞客00423922 小时前
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zzzmike4447 小时前
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Aidan林7 小时前
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QNMLGB8 小时前
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zjxzm  钻石会员   楼主 | 2019-8-2 23:01:27  法国  | 显示全部楼层
Whiskywalk 发表于 2019-8-2 22:59
出示实体卡也不让进吗?
扫了app里面电子卡,但系统还是显示error,所以工作人员又检查了一遍我的登机牌,然后说的那句话
roby  钻石会员  | 2019-8-2 23:14:42  澳大利亚  | 显示全部楼层
本帖最后由 roby 于 2019-8-2 23:16 编辑
这显然是AIR DOLOMITI的航班不是汉莎啊,也就不是星空航班,所以没有显示TK*G也正常
汉莎有部分EN承运的湿租航班属于星空范围但你这个不是
汉莎系P就是普卡
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zjxzm2019-8-2 23:22
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zjxzm  钻石会员   楼主 | 2019-8-2 23:26:26  法国  | 显示全部楼层
roby 发表于 2019-8-2 23:14
这显然是AIR DOLOMITI的航班不是汉莎啊,也就不是星空航班,所以没有显示TK*G也正常汉莎有部分EN承运的湿租航班属于星空范围但你这个不是汉莎系P就是普卡
哦哦这样子,懂了,我还以为官网出的联程票后面承运的即使不是星盟航司也ok来着,话说既然这样,为啥登机牌上还有个普卡标识?我觉得不应该完全不标吗……
Kristallnacht  金卡会员  | 2019-8-2 23:54:37  上海  | 显示全部楼层
这个航班就和国内山航:国航的代码共享航班一样,销售航司是星盟,但承运航司非星盟
这个航班只有汉莎家的常旅客能进休息室
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zjxzm2019-8-3 00:04
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jixiangsama  钻石会员  | 2019-8-3 03:13:22  英国  | 显示全部楼层
这没有遇到过这种情况 不过确实能不能进休息室要看承运方的要求
笨森  空乘  | 2019-8-3 05:07:11  加拿大–不列颠哥伦比亚  | 显示全部楼层
zjxzm 发表于 2019-8-2 23:26
哦哦这样子,懂了,我还以为官网出的联程票后面承运的即使不是星盟航司也ok来着,话说既然这样,为啥登机牌上还有个普卡标识?我觉得不应该完全不标吗……
系统哪有那么聪明

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