想请教大家一个问题,我汉莎官网买了个巴黎到都灵在慕尼黑转机的票。
本人是TK金,从巴黎到都灵的票上就显示为TKG,并且进休息室也没有问题,但在慕尼黑想进休息室的时候系统却显示error,工作人员检查了一下我的登机牌说我的票是limited的,所以不能进。
我后来仔细一看发现那张票上确实等级那里写着TKP而不是TKG,所以感觉到很迷惑,出现这种问题的原因是因为这张票只是非联盟航司承运吗?但为啥登机牌会显示TKP,这种情况不应该干脆就不显示我的会员等级吗?
(顺带一提,大家TK有没有经常收到邮件说你密码输入错误次数太多,账户已被锁定,请联系客服解锁并重置密码。我这两个月遇到这种情况不下于5次了,每次给客服打完电话解锁重置密码后过几天又收到同样的邮件了,问客服他们也不知道出现这种情况的原因,我怀疑自己号被盗了,盗号者不断的在试验密码,然而要求客服给我换个新卡号他们也不同意,感觉自己很绝望,不知道怎么办………)
望解惑,十分感谢