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现在中转由于天气原因取消航班不提供住宿了,改签降仓不补偿

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现在中转由于天气原因取消航班不提供住宿了,改签降仓不补偿,九号凌晨洛杉矶飞香港,十号早晨到达香港机场,十点多飞南京的取消,于是改签到晚上七点多飞南京的航班,到了下午四点多得知航班取消,于是改签十一号KA810只有经济仓降仓,地勤说不提供住宿,绿宝石,等等都不行,当时查下机场附近的酒店,价格五千多港币,记得去年一月曼谷回南京,由于大雪航班取消,下了飞机,就有地勤等着带去改签,提供诺富特酒店住宿,本人倒是没事,酒店巨贵大不了住机场板凳,要是父母独自搭乘,那就麻烦了,国泰地勤建议投诉,他们认为也是不对的,现在商务舱餐饮也是很一般,但是洛杉矶地勤不错

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10 个评论

O/I/X  终钻会员  | 2019-8-11 18:49:19  北京  | 显示全部楼层
cx从来都是里程票
Flyer121  黑钻会员  | 2019-8-11 18:49:45  澳大利亚  | 显示全部楼层
业界主流都是不提供住宿
David-Jiang  钻石会员  | 2019-8-11 19:32:43  浙江  | 显示全部楼层
Flyer121 发表于 2019-8-11 18:49
业界主流都是不提供住宿
头等舱旅客你又知道啦?
montagne0104  钻石会员  | 2019-8-11 22:55:36  德国  | 显示全部楼层
Flyer121 发表于 2019-8-11 11:49
业界主流都是不提供住宿
飞国泰头等舱的怎么能体会一般老百姓的苦呢、
rickliu2000  银卡会员  | 2019-8-11 23:07:28  美国  | 显示全部楼层
我也发贴问了这件事结果被喷子喷了
我认为nkg不应该被取消,南京又不是在台风眼,hx一天两班都好好的。
期待知道后续国泰的处理
如果就晾在那里不管似乎有点不太好。而且这次取消说完全是天气原因有点牵强 nkg当天都没像沿海城市一样基本上取消干净所有航班
飞客1887995  白金会员  | 2019-8-11 23:21:17  江苏  | 显示全部楼层
现在不提供住宿了吗?我记得我9号帮我爸问的时候,说是可以提供啊!(我9号接到邮件谁是航班可能取消,建议我关注,因为我爸还在东京飞香港的机上,我就直接打电话给国泰。当时回答我说是如果晚上回南京的航班因为台风取消,会有同事安排我父亲的改签和住宿。好在9号晚上的没取消,还给升舱了。10号一天的都取消了,你当时可以要求改签港航的哎(我不知道可不可以哦!)毕竟晚上港航的回南京了!降舱不赔钱吗?现在国泰这样了吗?投诉投诉!我怀疑地勤的问题!!!
dabenbenzhu  白金会员   楼主 | 2019-8-12 12:04:46  江苏  | 显示全部楼层
飞客1887995 发表于 2019-8-11 23:21
现在不提供住宿了吗?我记得我9号帮我爸问的时候,说是可以提供啊!(我9号接到邮件谁是航班可能取消,建议 ...
是的,啥都没有,降仓不赔偿,地勤说是新的规定,我是AA的绿宝石会员,常年坐国泰家的商务舱往返南亚和东南亚,这次在机场呆了26个小时
dabenbenzhu  白金会员   楼主 | 2019-8-12 12:06:43  江苏  | 显示全部楼层
感觉国泰一年比一年糟糕了,尽管相比较其他还是好的
dabenbenzhu  白金会员   楼主 | 2019-8-12 12:08:01  江苏  | 显示全部楼层
rickliu2000 发表于 2019-8-11 23:07
我也发贴问了这件事结果被喷子喷了
我认为nkg不应该被取消,南京又不是在台风眼,hx一天两班都好好的。
...
同感,休息室关闭前,还好,给了个毯子
dabenbenzhu  白金会员   楼主 | 2020-1-12 16:01:05  江苏  | 显示全部楼层
现在国泰估计修改政策了,由于天气取消,啥都不会有了

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