同程艺龙上订的韩亚机票，订的时候好像记得退票费700多。现在订单中的退改签上写需要人工核实。要求退票，同程说损失1500。我要求他给到我退款罚金的明细，他给不出，投诉后说为了顾客体验现他们承担500。实际我损失1000。第三方买的票，韩亚不接受直接退。韩亚订单显示机票款1600税金800。请问有办法可以看到这张票的航司退改签要求吗？我再坚持下是不是同程还能再便宜？