这次入住的体验真的非常糟糕,主要是在前台办理入住时
1、护照作为国家认可的身份证明材料无法办理入住,随后冒雨前往附近距离700米的城北派出所办理身份证明,派出所要求必须由酒店派人过来才能开具证明并同时,电话联系酒店前台,前台表示马上安排人过来协助,随后等待30分,也未见到工作人员前来,随后电话联系前台,表示可以通过其他途径办理入住,无须提供证明材料。那早干嘛去了!
2、前台对明宇会权益不太熟悉,
①、询问房间是否含早,前台说不含,我问钻卡是否赠送早餐,小哥在电话跟其他工作人员确认后,表示可以赠送。
②、入住时,是否有升级房型,前台小哥表示已经为我升级一型,但到房间后发现并没有升级,还是我之前预定的房型。再次下楼询问之后才升级房型。钻卡权益全程并没有主动告知。
3、房间,前台雨伞都没有配备,下雨天非常不方便
一共入住三次该酒店,每次都有槽点,真的不会再次入住了。
明宇旗下除了青城山尊还未入住,真的只有东大明做得最好了。南充天府尚雅尤其差。