FT ANA版上的連結在這裡:
https://www.flyertalk.com/forum/ ... ss-baggage-fee.html未免有些人打不開連結,所以我大概說一下故事。
原PO 與其他三人(總共4人)買了ANA的聯程票,行程是加拿大的卡加立(YYC)-溫哥華-東京-馬尼拉。首段是加航值飛,後兩段是ANA值飛,行李就是按照ANA的國際標準- 每個人給兩件CHECKIN行李(4個人總共8件)。
在卡加立加航櫃台CHECKIN時,他們總共CHECKIN了8件行李,另外每個人都各帶了一個登機箱,以上這些行李都是完全合乎規定的。但是在卡加立登機時,加航地勤說你們的手提行李太多,機艙放不下,強迫他們把三個手提登機箱寄倉 (這是悲劇的開始)。原PO不以為意,平安的飛到溫哥華後,ANA地勤說你們4個人總共CHECKIN了11件行李,超出3件,一件200加幣,3件總共600加幣。原PO據理力爭說這是加航的過失,但ANA說他們無法免除這筆費用,讓他們自行去找加航退款,意思就是不給錢不讓登機! 結果後來原PO來回跟ANA和加航交涉,最終好像也沒把錢拿回來。
這個故事的重點在於,不管前段航司CHECKIN了幾件行李,也不管他們有沒有收費,但後段的航司都有權依照他自己的行李政策來向乘客收取費用!! 而且行李已經到了後段航司的手上,乘客只能在"給錢登機",和 "不給錢行李拉下機票取消" 兩者之間做選擇。
回到樓主的問題上,或許你曾經在某個地方看過某個人分享"國泰可以OVERRIDE英航行李政策" 這件事,但我必須說,那是不正確的,又或者說那可能只是單一的"僥倖"事件,不能把別人不正確的訊息合理化而變成是"常態"。