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只要是白金卡账户换的票，不管是谁飞，都可以退票的啊。另外，东航773的头等确实没放婴儿摇篮的地方。最后，踢皮球不是东航的特色，绝大多数公司都是这样，不是我的分内事我绝不接手。

人家有选择的自由

垃圾出口，出口垃圾

客服都是外包的，我们自己都是直接找公司票务处理的

奇怪？？ 在不在美国生孩子究竟惹到楼上那些人什么事了

道德绑架个毛，恶心

那些**民粹就爱各种键盘和道德绑架，现实中一无是处

航司真的要好好整顿下了，没有引入充分竞争的后果就是店大欺客

推诿踢皮球也不是东航一家，但是遇上了就要坚决投诉。

都已经麻木了 没感觉了 客服形同虚设 权限太低

体制腐朽，都是只做自己一亩三分地的事，只求自己别犯错，根本不是以人为本，为乘客考虑。都是考虑自己工作怎么方便怎么来，支持投诉到底。还有叫别人不坐东航了，应该叫东航工作人员别在东航上班了。