Alber37 发表于 2020-3-25 23:06

你这个只可以自愿退，哪怕你是虹桥换浦东也算两个航线航线！open只改时间，其余就别想了.你是那个航司？

罗森绿城 发表于 2020-3-25 23:21

东

愿风裁尘 发表于 2020-3-25 23:56

分两种情况来看：1.如果之前客票是自愿open的，那么这种情况下就按照原有客票票规处理，也就是如果不是白金卡的话只能按照自愿退票处理，积分不退还。2.如果之前客票是非自愿open的，那么就可以按照规定进行非自愿退票，积分退回。另外，东航非折扣积分兑换的免票，如果一市两场（虹桥&浦东）自愿改期是可以互相更改的。但是跨城的话，基本不太可能。以上供参考，具体建议咨询客服为准。

LIVE 发表于 2020-3-26 00:36

好久不见楼主！一晃眼都快一年了。祝楼主沟通顺利，争取按非自愿退。话说，记得楼主金卡原来应该是4月底到期，本来疫情政策延期还能享受大半年，升白就是10月的事了吧，这……摸摸~

P787 发表于 2020-3-26 00:26

非自愿退票。航司如果停飞，100%全退，至少在不少于三家航司测试过。航司都停飞了，还不给退票？有天理不？

P787 发表于 2020-3-26 09:21

国航曾经二话不说给我全退了，这样坐的，还有TV航、海航、首航，好像也有过东航，记不清了。反正不下5-6次。

罗森绿城 发表于 2020-3-26 07:33

哈哈，差不多半年没见神马哥，打过95530，要我自愿退，怕被它吃套路，还是问问大货，另去年10月份就升白 ...