东航北京机票起飞后算自愿退改？
今天（17日）有两张涉及北京进出港的机票，一张中午一张晚上。16日晚北京发布了二级警告就放弃出行，想着临时退也要高额手续费还不如等政策，于是就没管等起飞后自动open。
等到下午等来了政策，晚上电话95530，告知不符合非自愿退改条件，因为公告里面这么写的：
【符合上述所有范围内客票，在航班起飞前取消座位，可免费办理改期、退票手续，具体如下】
客服解释是航班起飞前取消座位，是指必须起飞前提前联系改为open票，才有资格免费退改？？？否则起飞后被删除座位改为open票的一律算自愿退改，需补手续费？？？
是我的理解有问题还是东航的理解有问题？
给大家提个醒别和1月时一样等以为客票有效期内都可以免费退改，按东航解释现在必须起飞前改为open票后才能免费退改
