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东航积分兑换的机票 可以申请退票并积分延期吗?

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去年年底东航有几万积分要过期,临时兑换了上海往返北京的机票。当时最长能兑换的时间不是今年年底,而是八月份。当时计划暑假可以带小朋友去北京玩。
现在通知小朋友八月十六号后不能离开上海。请问:
- 积分兑换的机票可以改签几次?
- 今年疫情原因,能否申请退票,并把兑换所消耗的积分进行延期?
谢谢各位啦!

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8 个评论

帕维尔.内德维德  黑钻会员  | 2020-8-14 16:50:17  北京  | 显示全部楼层
不能,退不了作废,除非后期市**有行政效力的发文航司可能会允许。
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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夜绮真2 小时前
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purplehaze3 小时前
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zzzmike4445 小时前
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nonmarine7 小时前
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happy_life  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-14 18:10:06  上海  | 显示全部楼层
谢谢!
happy_life  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-14 19:07:57  上海  | 显示全部楼层
愿风裁尘 发表于 2020-8-14 16:52
第一:非折扣兑换的积分免票,可以在客票有效期内有外放同等舱位的情况下,免费无限次改期。客票有效期自出票之日起12个月内。 第二:按照此前东航发布的规定,2020.1.18日零点前出票且行程日期在1月1日以后的航班客票,可以在客票有效期内,于航班起飞前申请非自愿退票。非自愿退回积分后,积分没有过期的,不予延期。积分退回后过期,延长6个月。具体可咨询客服,以客服告知为准。
联系了客服,情况如你说的一模一样。申请非自愿退票,积分会自动延期六个月。谢谢!
happy_life  蓝钻会员   楼主 | 2020-8-15 11:50:32  上海  | 显示全部楼层
空调机动车 发表于 2020-8-15 00:48
不能退票退积分,除非你是白金卡。你出票在去年的话,倒是有可能……
是去年年底出的票 去年年底整好一些积分到期
ok_001  白金会员  | 2020-12-31 11:45:56  美国  | 显示全部楼层
happy_life 发表于 2020-8-14 19:07
联系了客服,情况如你说的一模一样。申请非自愿退票,积分会自动延期六个月。谢谢!
请问是在原来的有效期上加6个月(比如12月31日过期加到明年6月31日), 还是在退票日期的基础上加6个月(比如12月31日过期的机票, 明年3月退票, 延长到明年9月)? 如果是前者, 那么今年年底到期的积分是不是明年6月以后退了也是直接作废?

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