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选座畅享卡无法使用

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8月26日至今反复尝试都是这样,尝试着选了一段的座位还是扣了积分,安卓和iOS都尝试了,包括重新下载App,然而始终无法解决。请问有朋友遇到类似问题不可用的么? 选座畅享卡无法使用
8月18日买了99选座畅享卡,支付成功,在我的订单里可以看到畅享卡的订单。
选座畅享卡无法使用
App已升级到9.0.15
选座畅享卡无法使用
卡包里却始终没有选座畅享卡
选座畅享卡无法使用
选座的时候也并没有使用选座畅享卡的选项。

鲜花 (1朵) 鲜花榜
barney2020-8-28 10:40
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9 个评论

SHIELDAgent616  钻石会员  | 2020-8-28 10:03:47  上海  | 显示全部楼层
你是不是没绑定啊
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (2朵) 鲜花榜
berrychu3 分钟前
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司馬小相如1 小时前
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Sam_sh  黑钻会员  | 2020-8-28 10:18:39  上海  | 显示全部楼层
没正确绑定大概
风起兮云飞扬  蓝钻会员  | 2020-8-28 10:21:27  山东  | 显示全部楼层
联系客服吧
飞客2008856  钻石会员  | 2020-8-28 10:41:48  广东  | 显示全部楼层
按提交,提交后会出来使用座位卡的选项,就0积分了。
不吃鱼的猫Elf  金卡会员  | 2020-8-28 10:47:08  广东  | 显示全部楼层
已经正常定了4个航段的座位了,可以试试给东航微博发私信或者艾特,之前有问题也是这样给我解决的
白晓er  蓝卡会员  | 2020-8-28 11:42:36  上海  | 显示全部楼层
我也不能用,app更新了 钱包开通了,会员登录了,就是不能用,客服电话打了三天了,跟我说已反馈,等待核验结果。。崩溃
那头小昆  钻石会员  | 2020-8-28 12:55:03  上海  | 显示全部楼层
买选座卡时好像让填手机号了,好像也不是必选,我填了,能用
737-300  黑钻会员   楼主 | 2020-8-28 16:30:05  广东  | 显示全部楼层
谢谢楼上各位的回复,没找到在哪绑定,但是按提交是不行的,扣分选座。已联系客服,客服确认后无法解决,已转交后台技术部门。

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