垃圾的宁波华茂希尔顿

mao16169711 · 投诉建议 2020-10-8 04:52:24 浙江

火大，9月8日入住宁波华茂希尔顿，10日退房，结果snp一直没到，去电话说是给同住人了（事实同住人没注册过该酒店会员），之后每一个电话都说会查一下，给我一个满意的答复，简直就是魔性+混球，我花钱去他们酒店消费他们还吧SNP随意乱切给其他人，

samliu67 · | 2020-10-8 05:06:29 上海

当时有留水单吗？水单上会留会员号并联系客服补登

somolo · | 2020-10-8 08:02:44 浙江

微信客服

飞客1930734 · | 2020-10-8 11:47:33 上海

我去年也在这家碰到过，看来是经常出错了。这家感觉去像乡镇企业。

mao16169711 · | 2020-10-10 14:04:49 浙江

samliu67 发表于 2020-10-8 05:06
当时有留水单吗？水单上会留会员号并联系客服补登

有

samliu67 · | 2020-10-10 14:54:59 上海

mao16169711 发表于 2020-10-10 14:04
有

非常好可以放心补登

希尔顿荣誉客会客服4 · | 2020-10-12 13:54:56 英国

@mao16169711 您好，感谢您近期入住希尔顿旗下酒店并分享了您对酒店服务的一些点评；不知目前您提及的会员入住累积的问题是否已经得到解决？我们建议您可以致电会员中心以便为您提供有效协助，感谢您对希尔顿的支持！

mao16169711 · | 2020-10-22 06:17:42 浙江

希尔顿荣誉客会客服4 发表于 2020-10-12 13:54
您好，感谢您近期入住希尔顿旗下酒店并分享了您对酒店服务的一些点评；不知目前您提及的会员入住累积的问题是否已经得到解决？我们建议您可以致电会员中心以便为您提供有效协助，感谢您对希尔顿的支持！

酒店没有给我SN，P给我了，我都看不懂给了多少分。随意切换入住客人的snp给不清楚的人太**了，这种行为，住店客人利益保障为零，这家酒店的服务还不如有些希尔顿的花园

rog92 · | 2020-10-22 07:07:30 美国–密苏里州

是前台还是酒廊？感觉这家店酒廊的员工水平还是很可以的去年入住各方面都很办的稳妥。不过看论坛对前台的吐槽很多。。。

mao16169711 · | 2020-10-22 14:34:48 浙江

rog92 发表于 2020-10-22 07:07
是前台还是酒廊？感觉这家店酒廊的员工水平还是很可以的去年入住各方面都很办的稳妥。不过看论坛对前台的吐槽很多。。。

肯定前台，我直接离店的，好几天都没snp

mao16169711 · | 2020-10-22 14:35:07 浙江

somolo 发表于 2020-10-8 08:02
微信客服

谢谢提醒

垃圾的宁波华茂希尔顿

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10 个评论

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