晨海旺旺 发表于 2021-4-3 11:41

申请降舱赔偿，到柜台或者在app申请，那个原路返回不要听他们的，他们是真的能够拖一个人是一个人。应该是他们领导授意，尽量低成本解决这些问题。现金票可以签转外航。降舱可以要求赔偿，不是退差价这么简单。

bbq4ever2 发表于 2021-4-3 01:05

南航客服自己都不清楚自己公司的活动，规定，就是一群强迫劳动的无感情的人

评论内容不可见

喜多の遊 发表于 2021-4-4 13:27

感觉南航的客服冷漠到令人发指

hljshsh 发表于 2021-4-5 13:34

这个必须降舱现金舒适度补偿加退还订票账户差价。

评论内容不可见

zhiaizly 发表于 2021-4-11 20:56

上次听说公务降经济 退差价+赔6k一张票。。不知道记错没有。

喜多の遊 发表于 2021-4-16 19:09

6K就不想了，现在南航给的补偿条件四选一:1900现金or公务舱免票+1000or免票+8000积分or免票+1500代金券

bbq4ever2 发表于 2021-6-26 17:35

发邮件投诉会有比较高级的，懂处理的工作人员联系你。电话和微信里面的，根本连文字看不懂，你说的意思也不懂的