三亚万豪酒店预订出了状况

朋华 · 2021-5-13 22:29:09 辽宁

多天前通过飞猪旗舰店定了5.14-5.16三亚两晚，晚上稍早前酒店还跟我确认房型升级的，还有App还能刚才看到万豪App没有入住信息了，我上官网也没看到订单了。

然后我电话打给酒店酒店说订单还在，我看飞猪订单也还在，打电话给万豪400，万豪会员中心说我订单要么被酒店要么被飞猪万豪取消了

接下来飞友们有什么好建议？酒店明天应该能继续住没问题因为确认号和会员号酒店都核实了，飞猪信用住订单还在，只是万豪那边没有预定信息了，那请问入住不影响snp吧，到时候需要水单补登还是？一头雾水

youhongshun · | 2021-5-13 22:41:27 中国香港

以前遇到过这种情况，飞猪预订，酒店能查到订单，但APP上怎么也找不到订单。如果酒店和客服核实都无问题，应该可以正常入住和累积的。

秘密花园 · | 2021-5-14 12:03:43 福建

太好了，现场无房，赔一整头羊

2 个评论