本帖最后由 毛毛大王 于 2021-5-24 18:52 编辑 以下是我本文所述的相关行程，共涉及两个房间，都是我定的房。入住日期如下：房间1本人入住        5月5（飞猪）        5月6（飞猪）        5月7（飞猪）        5月8（飞猪）        5月9（飞猪） 房间2同事入住                        5月7（app预定）        5月8（飞猪）        5月9（飞猪）        5月10 （飞猪）5月5-10日期间我和同事入住西藏万怡，全部订单都是我定的。9号我退房当天发现酒店开发票开错了金额（我要求两个房间分别开两张发票）。随后我跟酒店联系，酒店让我寄回去重新开。寄回去之后杳无音讯，给值班经理发信息也没人回复，到底票开好了没有也没人告知进度。后续多次询问无回复。5月15-17日因为上次开错票还没解决，短信联系又没人回复，我决定当面解决，于是又定了西藏万怡，就直接真人走到前台问上次开错票的事情。前台告诉我票已经寄出去了。17日早上办理退房时开发票，因为有第一次开错的情况，所以我检查了一下，发现两天的房费只给我开了一天，于是立即反应要求重新开。当日值班经理sunny态度挺差，坚持说我就只住了一天，我直接拿出飞猪订单给她看，双方扯皮半天最后sunny小姐还怪我分两个订单下单。我想问酒店有规定不能分两个订单下单吗？自己没看清楚还来怪客人？还振振有词？5月17日中午，我收到了邮寄来的重开的发票——又有问题，数字不对，公司名字也打错了一个字，水单也是错的。到这里真的已经很匪夷所思了，为什么同样错误能错三次？我又一次把发票寄回去重开。5月18日上午，收到第三次开的发票。这次发票对了。但是同时收到了一个充电器，上面贴着711，应该是711房间客人遗留的，被酒店和我的遗留物品一起寄来了。 我告知酒店之后立即通知给我送件的快递员来取走了。当天下午，酒店寄件的顺丰快递员又给我打来电话，对方请求我归还这个充电器，说酒店人员要求他联系我，并且威胁要投诉这个快递员。可笑的是这个快递员并不是用我预留的邮寄地址上的电话联系我的，而是打给我入住酒店时的私人的电话。我问快递员从哪里得到的我的电话，快递员说酒店员工给的。——酒店员工私自把我非邮寄地址上的电话号码给了快递员！！！泄漏客人隐私！！每一个步骤，都很玄幻。完全不敢相信这竟然是万豪旗下四星级酒店的水准。无论专业程度还是服务态度，甚至最基本的尊重都没有。这不是故事的高潮。随后我查账单，发现5月7日的房间被收了两次房费。当天我和同事入住两个房间，我跟前台说明同事的房费挂我房帐，并且确实也从我的飞猪订单扣除了553.85块钱。5月22日跟同事交流之后才发现，同事被前台要求支付了5月7日晚553.85块钱的房费。也就是说5月7日晚的房费被收取了两次。到这里我可能部分明白为什么发票会反复开错金额了，毕竟本身钱都收错了。一句话就是差劲。没有见过这么差劲的。