Carlson.Cui 发表于 2021-6-19 16:30服务是非常主观的,属于个人体验,你不能说“这家服务不怎么样”的客观陈述语句,除非是几乎公认的;我去的时候,这家的服务相当优秀,关键是几乎所有人都要给你主动打招呼,服务意识和丽思都差不多,比成都和上海wa服务好了很多,上次去成都wa她们那个所谓的私人礼宾才是真正的高冷;再好的酒店都有差评比如你的,再差的酒店也会有好评,只能说,嗯,没缘分吧
我又一次忍不住和层主说两句了 服务不是非常主观的东西 相反服务是有标准的 在标准之上的额外服务可以说是惊喜但低于标准的服务就是不好的服务 此外比如福布斯酒店和餐饮评级服务都是单独拎出来的一块 我们收到的问卷也会用1-10分来量化服务 何来非常主观?