本帖最后由 flytoyouo 于 2021-8-18 16:28 编辑 疫情期间，入住汉庭成都某店。取洗的衣服时，发现酒店工作人员在住客使用的洗衣房，用洗衣机洗大量酒店窗帘。并在住客告知不妥的情况下，继续清洗，向哪个部门投诉？1.供住客使用的洗衣机，能否洗酒店窗帘？这是最基本的常识，酒店工作人员为何违规操作。2.7月底入住，还在疫情期间，这种行为是否合适。3.当时已告知工作人员做法不妥，无人听劝， 得到回复是多放点84就可以了。
酒店值班经理承认确实有此事，问如何处理，回复加强培训。如此而已！
