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Flyrt 发表于 2021-12-9 14:49

大环境下每个人都是满肚子怨气

codasky 发表于 2021-12-9 18:50

核酸的事情不说了，这个酒店方面真没什么权力可以自己做主，现在谁都不敢自己决定，责任承担不起，我们大家都是可以理解的。就说说到店没房让客人等的事情吧，前一次去成都，选的是JW万豪，大概是下午一点半到的，前台说房间还没准备好，没关系，毕竟比较早，我就想要么在大堂坐会儿？没想到的是前台的小姐姐很机灵，拿出一张餐券出来，跟我说因为房间还没准备耽误我时间了，可以送您一张餐券，您可以到楼下咖啡厅吃点东西等待一会儿（这个时间酒廊还没开，不然去酒廊也是可以的）。正好从机场赶过来还没吃午饭，然后我就到楼下一楼的咖啡店，用餐券换了一杯咖啡和一片小披萨。吃完我才上去拿到房间。虽然这家JW没给我升级套房，下午和HH也非常简配，但这样的处理事情的态度我还是很认可的。

A_Mz 发表于 2021-12-9 19:20

有一说一：缺点1. 他们办理入住真的很慢，去了几次会员专属的柜台也没有人，但是有很多员工从里面出来走来走去。 2. 早餐跟餐厅出品真的不是一点拉垮，反正出品很差，但也还能吃。优点：1.会员升级还是很大方的，每次都是直接给套。2.客房服务好于其他运营部门，特别是餐厅大堂吧，奇差。

shaohui66 发表于 2021-12-10 07:44

你们都每次给套？哈哈哈，哪像我这种住了30次给过一次套的忠粉是不是也挺难得？

lway 发表于 2021-12-8 18:43

主要是你把标杆按在了他头上

warwolf026 发表于 2021-12-10 16:05

确实 成希怎么都算不上标杆啊 西南标杆得是重庆两江或者抚仙湖、大理吧

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