本帖最后由 李向北 于 2022-6-18 18:21 编辑 12月中到的巴黎，本来计划3月初回香港，做好了“尽”享双隔离的准备，在港21天，之后回北京再21加7，没想到一下子就耽搁到了6月中。3月的航班是国泰取消的，1月的时候港府出了禁飞海外航班到4/1的规定，法国就在名单上。跟客服电话聊了一下，改到了5/5。结果3月初一个晴天大霹雳，5/5的航班没了，直接给我们换成了5/2的经济舱，也一直没等到国泰来电话联系说降等了里程怎么退。后来港府取消了飞行禁令，国泰也放出来4月和5月的航班安排，巴黎香港航线竟然5月都没加航班。4月中打国泰客服电话再问，5/2的预定还找不见了。因为赶上是周末的晚上，客服姑娘说常旅客系统有问题，且6月的两个航班没有里程票的位子，只能把我们放到两个航班的waitlist上，然后说周一上班以后会有020广州的电话回拨跟进。我等了两天，木有接到电话，刷了刷app，发现6/17那班的商务舱变成waitlist confirmed了。看提示是需要跟客服联系出票。从周一到周五，打国泰国内的400客服电话，每次等待时间都是30分钟起，一直没打通。中间也在Asiamiles的页面上选了邮件联系，写了自己的情况，请他们安排打电话过来出票。一直到了周五早上，突然手机上蹦出来一个香港电话，28615000，我接了，一不小心又给按了。然后电话没有再拨过来，我悔恨不已百爪挠心，赶紧又上Asiamiles的网站去写信息。然后呢，客服小姐姐的电话就来了。先是确认信息，包括出生日期、联系邮件、联系电话和账户里的兑换受益人的全名。然后就，出票啦！真是不容易啊！