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Alaska换的BA84延误7小时,导致转机MXP延误到第二天,可以索赔吗?谢谢

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求助各位大大,
Alaska换的 J舱 BA84 YVR-LHR延误7小时,(为了带儿子坐A380换的,在飞机上睡了一觉还没起飞)导致转机MXP延误到第二天,可以索赔吗?我们一家人真的是精疲力竭,改签到第二天一早 7:30的飞机,睡了4小时就奔机场,第二段因为没有J,还被降仓了。
ba.com/help 里看到 按照 EU法律,超过3500KM航班 延误超过4小时 可以赔偿 600EUR。 请问积分票也可以申请吗?
当天晚上 英航没有给我们安排住宿,让我们自己去找酒店住,说每个人有 200英镑的补助,这个是不是 和 600欧 还不是一回事,还是申请了这个,就不能申请600欧了?我们在米兰的酒店都作废了。
请老司机带路。万分感谢! 给各位加分!

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14 个评论

tony7711  白金会员   楼主 | 2022-7-12 23:24:09  意大利  | 显示全部楼层
BTW,Alaska积分票飞BA,Alaska又给累计了 11810 Miles (4727+7086);第一次碰到积分票还能累积里程的。
zhangyiduo  钻石会员  | 2022-7-13 01:48:02  意大利  | 显示全部楼层
理论上跟购票方式没关 酒店补助也不影响eu261赔偿 但是最近ba取消了很多航班 eu261要赔偿的人太多了 就开始各种抵赖 不如先填个表格试试看 可能会扯皮 天气原因或者各种不在赔付范围内的理由 另外做好长时间等待的准备 因为回复的很慢很慢
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tony77112022-7-13 02:11
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
tony7711  白金会员   楼主 | 2022-7-13 02:18:32  意大利  | 显示全部楼层
zhangyiduo 发表于 2022-7-13 01:48
理论上跟购票方式没关 酒店补助也不影响eu261赔偿 但是最近ba取消了很多航班 eu261要赔偿的人太多了 就开始 ...
谢谢大大,当天YVR和LHR 天气都好的不能再好。 BA84 应该是20:50起飞, 飞机 23:30 才到, 0:30 登机完开始说 飞机太大,行李太多,晚上没有人手,延误1个小时,然后又延误1个小时,一觉睡醒 说 电脑 有一个 Technical Error, 需要找 Engineer 来,这样天蒙蒙亮才起飞。
结论,380 坐一次就够了。380 J舱还是倒骑驴,把我闺女 吐的
glooooom  钻石会员  | 2022-7-13 03:05:18  波兰  | 显示全部楼层
tony7711 发表于 2022-7-13 02:18
谢谢大大,当天YVR和LHR 天气都好的不能再好。 BA84 应该是20:50起飞, 飞机 23:30 才到, 0:30 登机完开始说 飞机太大,行李太多,晚上没有人手,延误1个小时,然后又延误1个小时,一觉睡醒 说 电脑 有一个 Technical Error, 需要找 Engineer 来,这样天蒙蒙亮才起飞。结论,380 坐一次就够了。380 J舱还是倒骑驴,把我闺女 吐的
英航现在把lhr飞的777差不多快改造完没有倒骑驴了。 380那些要等明年
夏目大人  蓝钻会员  | 2022-7-13 10:13:19  中国台湾  | 显示全部楼层
本帖最后由 夏目大人 于 2022-7-13 10:24 编辑
票是 YVR-LHR-MXP 一張票嗎?一張票就可以索賠,分開兩張票就沒辦法。
簡單回答一下你的問題:1. 你的行程可能只賠250歐,而不是600歐。 2. 倫敦住宿費200鎊不包含在250歐裡,而是分開計算。
之前我寫過一篇跟英航索賠的分享,當時跟英航拿了超過1000歐元,點我的頭像找找我發表過的文章,裡面有詳細的索賠步驟及說明。祝好運
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tony77112022-7-14 01:17
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猫在钢琴上晕倒了  黑钻会员  | 2022-7-13 11:24:28  上海  | 显示全部楼层
同张票可以,两张票的话说不定no show还要罚钱
tony7711  白金会员   楼主 | 2022-7-14 01:16:49  奥地利  | 显示全部楼层
本帖最后由 tony7711 于 2022-7-14 01:31 编辑
夏目大人 发表于 2022-7-13 10:13
票是 YVR-LHR-MXP 一張票嗎?一張票就可以索賠,分開兩張票就沒辦法。簡單回答一下你的問題:1. 你的行程可能只賠250歐,而不是600歐。 2. 倫敦住宿費200鎊不包含在250歐裡,而是分開計算。之前我寫過一篇跟英航索賠的分享,當時跟英航拿了超過1000歐元,點我的頭像找找我發表過的文章,裡面有詳細的索賠步驟及說明。祝好運
是一张票,多谢!拜读过大作了,真心不容易。
我是前面那段 洲际长途延误7小时,导致后续欧洲转机延误over night,请问这种是申请赔付第一段 600欧吗? 我看您的第一段HkG-LHR 是准点
万分感谢
zhangyiduo  钻石会员  | 2022-7-14 05:23:14  意大利  | 显示全部楼层
tony7711 发表于 2022-7-14 01:16
是一张票,多谢!拜读过大作了,真心不容易。我是前面那段 洲际长途延误7小时,导致后续欧洲转机延误over night,请问这种是申请赔付第一段 600欧吗? 我看您的第一段HkG-LHR 是准点万分感谢
我之前两次 都是long haul晚点没超过2小时 导致错过转机的short haul 然后跟ba申请 都是赔付了600欧 不知道现在有没有变
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tony77112022-7-15 04:53
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夏目大人  蓝钻会员  | 2022-7-14 09:55:34  中国台湾  | 显示全部楼层
tony7711 发表于 2022-7-14 01:16
是一张票,多谢!拜读过大作了,真心不容易。
我是前面那段 洲际长途延误7小时,导致后续欧洲转机延误ov ...
是前段延誤就是600歐了。
你現在要先上網申請航班延誤證明,有了這張證明才能申請自己的保險理賠。接著再憑這張證明向英航申請600歐及200鎊的住宿和其他的生活必需支出,如果英航審核通過,最後會跟你要銀行戶頭轉錢給你。
我覺得英航最大的好處是所有的申請通通可以透過網上進行,過程中完全不用打電話,而且申請後隔天就會發個電郵給你,並告知 reference number, 有這個號碼就可以做後續的跟進。但最近英航事多又人力短缺,你要有點耐心,這件事至少會拖上好幾個月甚至半年,但最終都會得到解決。祝好運
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tony77112023-1-12 01:39
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
tony77112022-7-15 04:53
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AbaqusAnsys  蓝钻会员  | 2022-7-16 05:53:27  法国  | 显示全部楼层
还有一点200镑一晚是一个人的额度,所以如果你们全家订一个大套房也能cover。还有吃饭的钱
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tony77112022-7-16 22:23
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tony7711  白金会员   楼主 | 2022-7-16 22:25:28  意大利  | 显示全部楼层
AbaqusAnsys 发表于 2022-7-16 05:53
还有一点200镑一晚是一个人的额度,所以如果你们全家订一个大套房也能cover。还有吃饭的钱
谢谢啊,当天英航也是好多延误,机场附近的房间水涨船高,我们一家4口,800镑 定两个 Sheraton 房间就700镑了
Z_Michael  银卡会员  | 2022-8-24 23:05:21  马来西亚  | 显示全部楼层
应该可以索赔
tony7711  白金会员   楼主 | 2023-1-12 01:42:38  加拿大  | 显示全部楼层
夏目大人 发表于 2022-7-14 09:55
是前段延誤就是600歐了。
你現在要先上網申請航班延誤證明,有了這張證明才能申請自己的保險理賠。接 ...
再次感谢!
终于,经过6个月等待,终于拿到 600欧 x 4 + 住宿 的理赔。 大概 递交3个月之后, BA确认赔偿。 但是他们的 会计部门 不会 汇款到加拿大,来来回回弄了很多次 才成功。
谢谢大家帮助

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