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畅游中国非自愿退票求助(已解决)

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新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
本帖最后由 jesssicccaxx 于 2023-1-11 11:03 编辑
各位彦祖亦菲,请教下关于畅游中国非自愿退票
问题。
本人原订12.28北京贵阳,里程票,因为航班取消已经非自愿退。
回程12.29贵阳北京,畅游中国S舱,可否因为去程取消非自愿退呢?具体怎么操作?
客服电话太难打了,刚在app里选择口罩原因,把退票原因文字陈述了,不知道可行不。
违约确实也没事,但是S舱浪费100都不想给马会计。
1.11更新
跟进下,最终打了12326大概十几天左右,95539回复,说可以退,顺便申请撤销畅游中国的no show次数。隔壁联合航空都比南航处理快。反正作为base通州的,不到万不得已不选南航,太费劲了。

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gxwxc20122022-12-29 10:18
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meteor06102022-12-28 15:08
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16 个评论

82年的雪碧  钻石会员  2022-12-28 14:45:14  | 显示全部楼层
我有类似情况,当时客服跟我说如果是在同一天的机票可以往返关联,去程取消回程也可以取消;如果不是同一天,就不能关联
鏉庣幇绉    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
jesssicccaxx  白金会员   楼主| 2022-12-28 15:26:24  | 显示全部楼层
82年的雪碧 发表于 2022-12-28 14:45
我有类似情况,当时客服跟我说如果是在同一天的机票可以往返关联,去程取消回程也可以取消;如果不是同一天,就不能关联
真是挺扯淡的,廉航都可以,南航居然不行,我准备死磕到底了
去程取消,回程肯定可以非自愿退票
大明宫  黑钻会员  2022-12-28 16:01:34  | 显示全部楼层
打电话是可以非自愿的
jesssicccaxx  白金会员   楼主| 2022-12-28 17:28:04  | 显示全部楼层
大明宫 发表于 2022-12-28 16:01
打电话是可以非自愿的
问题是电话打不通,我半夜试试
bennyong  黑钻会员  2022-12-28 18:30:15  | 显示全部楼层
必须打客服据理力争
jesssicccaxx  白金会员   楼主| 2022-12-29 00:37:40  | 显示全部楼层
自助退票被拒绝,客服打不通,只能维权了
我要开始了  黑钻会员  2022-12-29 03:16:55  | 显示全部楼层
都是南航可以非自愿退
jesssicccaxx  白金会员   楼主| 2022-12-29 10:36:47  | 显示全部楼层
我要开始了 发表于 2022-12-29 03:16
都是南航可以非自愿退
电话昨天1点多打了50分钟没通
我要开始了  黑钻会员  2022-12-29 12:56:18  | 显示全部楼层
jesssicccaxx 发表于 2022-12-29 10:36
电话昨天1点多打了50分钟没通
那能咋办呢 打呗 打通了肯定能退
jesssicccaxx  白金会员   楼主| 2022-12-30 09:57:32  | 显示全部楼层
我要开始了 发表于 2022-12-29 12:56
那能咋办呢 打呗 打通了肯定能退
打12326投诉了
AntonyWang  黑钻会员  2022-12-30 10:04:09  | 显示全部楼层
退过很多次,打客服都可以退的
jesssicccaxx  白金会员   楼主| 2023-1-11 11:01:41  | 显示全部楼层
最终打了12326退了,顺便联航盲盒回程的no show燃油也退了

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