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亚万里程被盗 有没有相同遭遇的小伙伴??

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新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
本帖最后由 sabrina08a5 于 2023-2-2 12:53 编辑
最近出国旅游放开,想起来查了下自己的亚万里程,满怀期待的打算安排旅行。结果账号登录不上,查看邮件对帐单发现22年6月份账户余额6万5的里程到现在只剩下一千多里程。
1. 账户被盗
手机号码被篡改,账户密码被修改。唯一邮箱地址没被篡改我才能通过对帐单知道里程变化!
2. 2022年11月通过网上商城将里程换成了油卡,京东卡,星巴克卡等等。卡密发送到一个不属于我的邮箱。(此处需要账户维护的手机验证码)
3. 2022年7-11月没有收到过任何亚万或者国泰的任何对账单!!(考虑到年中合并会员体系,合理怀疑合并过程中产生问题)
4. 现在登录账户更改手机号码需要原手机号码和邮箱验证。在去年11月账户被盗刷的时间没有收到过任何验证需求!!
亚万里程被盗 有没有相同遭遇的小伙伴??
还在持续斗争中,想问下有没有相同遭遇的小伙伴!

鲜花 (1朵) 鲜花榜
帝王引擎2023-6-27 11:01
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13 个评论

Lenigal  钻石会员  | 2023-2-2 13:41:19  上海  | 显示全部楼层
同情。
盗号可耻,希望人有事
蜀山逍遥  蓝钻会员  | 2023-2-2 18:40:21  福建  | 显示全部楼层
还好口罩前已经花光
行之道  金卡会员  | 2023-2-3 00:51:59  福建  | 显示全部楼层
这种情况几乎没办法,认栽,整个环节链条相当复杂
fly7011  钻石会员  | 2023-3-21 00:09:44  广东  | 显示全部楼层
我朋友的也被盗了,国泰让报警,请问你的处理结果怎么样
fly7011  钻石会员  | 2023-3-21 12:13:47  广东  | 显示全部楼层
我朋友的现在去报案了。但是我在网上搜了,发现很多被盗的,并且国泰最后也不管,我个人怀疑国泰可能有内鬼或者系统漏洞。昨天给客服打电话,客服明确说不确定是不是你自己兑换了礼品又来找客服投诉的,让自己报警处理拿到回执再联系他们(一副全是客户责任根国泰航空没关系的态度)。对于很久没有兑换机票或者礼品得账号,忽然重置密码改了手机号,然后把里程用的干干净净换了礼品,个人觉得稍微有点风控的公司都要给原手机号发送个短信提醒吧。即便真的是被盗,国泰也有风控系统不健全的责任。
浮歆  银卡会员  | 2023-6-26 22:54:14  广东  | 显示全部楼层
fly7011 发表于 2023-3-21 12:13
我朋友的现在去报案了。但是我在网上搜了,发现很多被盗的,并且国泰最后也不管,我个人怀疑国泰可能有内鬼或者系统漏洞。昨天给客服打电话,客服明确说不确定是不是你自己兑换了礼品又来找客服投诉的,让自己报警处理拿到回执再联系他们(一副全是客户责任根国泰航空没关系的态度)。对于很久没有兑换机票或者礼品得账号,忽然重置密码改了手机号,然后把里程用的干干净净换了礼品,个人觉得稍微有点风控的公司都要给原手机号发送个短信提醒吧。即便真的是被盗,国泰也有风控系统不健全的责任。
现在啥情况?我的也被盗了,七万里程
浮歆  银卡会员  | 2023-6-26 22:54:27  广东  | 显示全部楼层
浮歆 发表于 2023-6-26 22:54
现在啥情况?我的也被盗了,七万里程
能找回吗
帝王引擎  黑钻会员  | 2023-6-27 10:57:24  上海  | 显示全部楼层
听上去像是一度有可以绕过手机验证直接改手机号的漏洞?

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