fangxiulei 发表于 2023-4-15 15:31

今天中午打通了客服电话，回复如下： 1.当会员在同一个订单里，用积分预定两间房一晚时，会出现一个系统bug，就是系统会将其中一个房间扣除两晚的积分，导致工作人员会以为你的另一个房间没有被扣除积分； 2.这个问题，客服说她会联系酒店，必须由酒店发邮件申请总部返还用户积分（太扯了）； 3.让我等3-5个工作日，看看积分会不会返还。 8年万豪会员，的确是第一次遇到这个问题，所以我看有人说这是“本版基本常识”还说只能怪没通过电话预定时，我真是好气又好笑。