请教一个问题，亚万换了日航的票，电话换票，客服说电话里不好添加护照信息，以后在亚万官网订单信息中添加；

ad2007198810 · 求助问答 2023-6-9 20:34:48 江苏

在亚万订单中，“新增旅游证件”，提示“预订中无国泰航空营运或营销的任何航段，故无法提供乘客资料”；

在日航官网输入订单号可以查到订单，“护照信息”只能添加邮箱和手机信息

求教这个护照信息应该如何添加呢？

orz=3 · | 2023-6-9 20:54:45 日本–东京都

不添加也沒關係，只要名字沒錯就可以了。提前添加也沒有什麼好處。電話裡面不幫你添加是怕輸入錯誤，到時候要被你投訴

ad2007198810 · | 2023-6-10 00:16:28 江苏

orz=3 发表于 2023-6-9 20:54
不添加也沒關係，只要名字沒錯就可以了。提前添加也沒有什麼好處。電話裡面不幫你添加是怕輸入錯誤，到時候要被你投訴

好吧，上次打亚万客服感觉恍若隔世，之前还是给电话里添加的；现在亚万国内客服速度好快，直接按键就转到客服了

Amber9285 · | 2023-6-15 13:40:19 北京

我和你一样的情况，我找的在线客服添加的

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