本帖最后由 jssai 于 2023-8-21 11:02 编辑 背景是这样：上周15 号，台风突袭日本大阪，导致那天所有航班取消，我们一家四人被迫改签行程。14号晚上收到航班取消通知后，马上致电95530，得到答复是后面几天都没有大阪回国的经济舱，能改到最快能回去的航班是 16号羽田回国。考虑到家人急切回去，就改了这班。哪知道16号遇到新干线故障，无法从大阪赶到东京，眼瞅着就要误机，再次95530 后，如果要改后面东京回国的航班改签费用很高，所以只能退票，买了当晚大阪回国的其他航司航班，东航答复可以全款退票。我的问题：1. 因为天气原因航班取消无法改签到外航? 那如果东航航班都满了，要晚几天回去，差旅费用只能自己承担？2. 像我这种从大阪改到东京，之间移动的费用可否向东航charge?3. 改到东京回的票7天内可以全额退票，这个政策是什么依据？其他航司是否也有这个政策？4. 从这个case 来看，是否延误比取消好。延误至少有航班能走，取消的话只能另想办法。当天在机场得知好多人的航班直接从15号延到了16号。还望各位指点谢谢