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LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室

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本帖最后由 yysyd 于 2023-8-27 01:28 编辑
此次一共乘坐五段Latam航班,涉及latam peru 国内段,南美短程国际,以及洲际长程。整体而言,超出预期。但槽点也是有,槽点更多的还是服务理念问题吧。
先说惊喜,肯定要属LATAM在圣地亚哥新开张的lounge。号称南美最好的休息室,我觉得谦虚了,可以算做欧美地区最好的商务舱休息室!休息室分成三个特定区域,此次体验的signature专供latam和delta商务舱旅客,设计和环境都很好。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
餐食方面,从最看诚意和品质的甜品说起。当天三个甜品,提拉米苏、树莓布雷、柠檬派,都十分在线,媲美Sofitel出品。配合哈根达斯冰淇淋,诚意满满。
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冷盘也很丰富,最值得称赞的是高等级Jamon,是我们从西班牙一路吃过来的免费火腿中品质最高的。参考西班牙的价格,应该是150/kg价位以上等级。
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热食方面没有拍,但尝过的四五种都很好吃,虽然是buffet,但完全达到a la carte水平。
装修风格现代且明亮,搭配了智利的文化元素。
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儿童游戏区
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休息区的无限充电
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睡眠区有六个独立的卧室,是正经的床和床品。我们待的晚间四小时,并没人去睡。大概是因为大家都是商务舱,上飞机也可以躺平吧。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
如果洗澡,需要找前台预定,然而当天并没有什么队伍,直接就可以洗,由前台小姐领位。大概有十来间淋浴间吧。前台小姐还会主动介绍各种使用说明,开个小玩笑什么的。
这次并没在智利旅行,只是转机。接触的有限的智利人就是机场和航司,可以感受到智利人和秘鲁人很不同。lounge的前台和服务员都很热情,更贴近西班牙人。而秘鲁人更腼腆,属于少说多做的类型。

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飞客25497462023-9-5 22:47
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Lewis12023-9-5 22:42
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RottenPenguin2023-8-27 13:56
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t8y882023-8-27 09:39
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tdrd2023-8-26 23:04
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4 个评论

yysyd  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-26 11:55:42  智利  | 显示全部楼层
yysyd 发表于 2023-8-26 11:43
此次一共乘坐五段Latam航班,涉及latam peru 国内段,南美短程国际,以及洲际长程。整体而言,超出预期。但 ...
peru国内段
yysyd  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-26 11:56:20  智利  | 显示全部楼层
本帖最后由 yysyd 于 2023-8-27 02:40 编辑
yysyd 发表于 2023-8-26 11:43
此次一共乘坐五段Latam航班,涉及latam peru 国内段,南美短程国际,以及洲际长程。整体而言,超出预期。但 ...
南美短程 LIM-SCL
Latam在lima机场有个专属的两舱及高卡值机区,没有队伍,服务不错。但他们仍然不愿意把不同的行程单行李直挂,即使全程都是latam飞。(现金票出的AQP-LIM-SCL,QF里程出的SCL-AKL-SYD)
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
比较奇葩的是,一边提醒我们要在圣地亚哥取行李,一边又不查我们智利转机签证,就这么给我们放走了。
lima恶评如潮的出境并没有很多人,很快就来到了SUMAQ。相较于lima机场的逼仄老旧,这间共用lounge倒是宽敞现代,餐食也不错。有一刻,感觉到了SIN T2 SKL。
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这个航班是789老舱,大通铺设置,有同伴的短途飞行,是够用了。选的座位1AC,本想全程看安第斯,无奈全程锁窗,降落前二十分钟才一窥雪山胜景。
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南美的雾霾也挺严重的,天上远比近地面好看。如果没有这雾霾,SCL应该是有绝美雪山的机场。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
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三个小时的短程商务舱,这个配置挺好的了。 空姐倒酒前会主动拿瓶子和品牌给你看。那个阿根廷产的白葡萄酒,很好喝。
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yysyd  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-26 11:56:53  智利  | 显示全部楼层
本帖最后由 yysyd 于 2023-8-27 02:17 编辑
yysyd 发表于 2023-8-26 11:43
此次一共乘坐五段Latam航班,涉及latam peru 国内段,南美短程国际,以及洲际长程。整体而言,超出预期。但 ...
洲际长程SCL-AKL-SYD
Latam 于2019年宣布了雄心勃勃的789更新商务舱计划,一改上世纪大通铺的形象。然而2019年新交付的两架789(一架在巴西,一架在智利)配备了新两舱之后,口罩就来了,商务舱更新计划就再没有更新了。网上的信息十分有限,一直以为只有那两架789配备了新两舱,查了他们的飞行计划,从没光顾过澳洲,也就没期待过。
直到起飞前两天,发现原本选的座位有变,再看座位图,交错式,喜从天降。看来2022年之后引进的789继续配置了交错式新两舱。目前6架注册号在智利,一架在巴西,但应该有几架一直在飞圣保罗出发的国际线。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
没选到完全靠窗的,选了4C。隐私的话肯定还是远离过道的好。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
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边桌和隔板很有质感,那个大理石质感的台面部分很提气。储物空间比较充足,但座位上放的那两大包(一包被子一包褥子)却没有合适的地方安放。后来看到隔壁乘客平飞后从上方的行李架拿出来,赞叹老司机。
充电有多种插座选择,甚至配了usb-c。而且这个插座位置是坐了这么多商务舱中,设计最合理的。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
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LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
十二个小时飞行时间,零点后起飞,早晨五点到的航班,餐食设计才是考虑航司功力的地方。这一点,Latam做的并不完美-只是很模式化的提供了一顿起飞后的正餐,和降落前两小时的早餐。没有像很多航司类似航线上提供中间的个性化小食选项。menu上没写,galley也没有布置。
这样配置的问题不仅造成很大餐食浪费,还导致人按时差半夜醒来时没东西吃。大部分乘客因为起飞前已经在lounge吃饱,起飞后都没吃。为了拍照,点了这个最清淡的正餐。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
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如果错过了上边这顿,那下一顿饭就是降落前两小时提供的早餐了。这时距离上次进食可能已经十几小时了,早餐显得有些单薄,这样的能吃饱么?
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
Latam的空中服务远远高于预期,空乘主动介绍名字,全程嘘寒问暖。而且朋友要求早晨吃正餐主菜的要求也配合了(有些航司会用餐食不新鲜之类的理由拒绝)。
另外,Latam有全程锁窗的习惯,无论是白天的航班,还是这个全程夜间的航班,787的窗户都给你锁的死死的。最夸张的是,今早降落akl也没有把窗户解锁。所以起飞降落打开遮光板到底是不是真的安全需要呢?!
个人最接近南极的一次飞行并没有看到南极光。不知道这条航线是不是世界上最孤独的跨洋航线,目前只有LA800/801, QF28/29在飞。过几天,LA806/807开始飞SCL-MEL,飞行路线会更接近南极,打算尝试一下。
LATAM多段乘坐体验,惊喜是SCL休息室
yysyd  蓝钻会员   楼主 | 2023-8-26 11:57:18  智利  | 显示全部楼层
yysyd 发表于 2023-8-26 11:43
此次一共乘坐五段Latam航班,涉及latam peru 国内段,南美短程国际,以及洲际长程。整体而言,超出预期。但 ...
槽点,行李直挂和SCL转机
兔子tuzi  蓝钻会员  | 2023-8-26 14:43:03  广东  | 显示全部楼层
这个休息室胜出国内很多航司了,震惊!智利不愧是南美发展最好的国家,还是挺给力的
冲击1MillionMiler  蓝钻会员  | 2023-8-27 09:55:56  江苏  | 显示全部楼层
不错的报告就是感觉 。。。这个。。
子孤  黑钻会员  | 2023-10-20 02:06:59  巴西  | 显示全部楼层
看起来真的好棒啊

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