xy-xy 发表于 2023-12-2 01:01言过其实,或者所谓的酒店管理层懒惰了,或者lz排面特别大,我好奇有多少住客到店又是房务总监又是驻店经理亲自出马“热情招呼协助办理入住的”?反正所谓的管理层哪怕主管级我是一个都没见到。驻店经理亲自接待的贵客写出的一篇入住体验报告能代表哪怕1%的客人的真实体验?飞客需要更多的代表大多数群众利益的报告。
是的,今天入住其实很一般,太言过其实了。这家酒店很多刷好评的帖子,上次还是几年前去三亚傲途阁见到和今天一样的值班经理,言语中一副会员积分订的就是跟她们“讨饭的样子”