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有沒有人试过积分现金同时入住同一酒店入账房计算成了积分房?

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刚刚周末 现金和积分 同时预订了同日同酒店的住宿
check in时候跟前台强调过自己入住现金房,家人入住积分房,
结果今天看了下账号入账了积分房晚,现金房晚没有入账,
住宿期间查看了订单 2个房间都是我的名字check in的...
因为正在白金挑战,并且定向双倍房晚+Q3,这种情况找400补登能修正嗎?
有沒有人试过积分现金同时入住同一酒店入账房计算成了积分房?
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鲜花 (3朵) 鲜花榜
景僧2023-9-18 18:53
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hn10482023-9-18 17:32
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风定犹舞2023-9-18 16:25
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15 个评论

大艺艺Nicole  蓝钻会员  | 2023-9-18 15:45:57  江苏  | 显示全部楼层
N房晚只有一间。白挑照理要放弃积分房的累积
汤里米  白金会员  | 2023-9-18 15:46:57  上海  | 显示全部楼层
你自己解释没有用 你得让酒店发邮件去解释,会员中心才能给你补登
MrWong     楼主 | 2023-9-18 15:50:24  中国香港  | 显示全部楼层
大艺艺Nicole 发表于 2023-9-18 15:45
N房晚只有一间。白挑照理要放弃积分房的累积
入住时候跟前台确认了积分房给家人入住的 按理应该不会累计到我的账上
但结果就是搞错了..........
旅享家克里斯  黑钻会员  | 2023-9-18 16:06:50  日本–大阪府  | 显示全部楼层
这喜来登第一眼看成万枫
fes117  钻石会员  | 2023-9-18 16:18:40  北京  | 显示全部楼层
打电话给酒店可以的
风定犹舞  黑钻会员  | 2023-9-18 16:25:15  江苏  | 显示全部楼层
给九点打电话
Alexlihk  终钻会员  | 2023-9-18 16:49:28  广东  | 显示全部楼层
发票有你名字,有你消费,你就可补
MrWong     楼主 | 2023-9-18 17:31:10  中国香港  | 显示全部楼层
Alexlihk 发表于 2023-9-18 16:49
发票有你名字,有你消费,你就可补
已獲取賬單跟會員中心申請修正了
炎黄子孙  蓝钻会员  | 2023-9-18 20:36:30  北京  | 显示全部楼层
MrWong 发表于 2023-9-18 15:50
入住时候跟前台确认了积分房给家人入住的 按理应该不会累计到我的账上但结果就是搞错了..........
应该是前台不太懂,以及积分房是不是不能取消关联会员号,因为如果动了会员号会不会结不到帐…
MrWong     楼主 | 2023-9-18 20:57:29  中国香港  | 显示全部楼层
炎黄子孙 发表于 2023-9-18 20:36
应该是前台不太懂,以及积分房是不是不能取消关联会员号,因为如果动了会员号会不会结不到帐…
那可能是因為我從app兌換的 無法更改入住人?
Alexlihk  终钻会员  | 2023-9-19 11:20:16  广东  | 显示全部楼层
MrWong 发表于 2023-9-18 17:31
已獲取賬單跟會員中心申請修正了
那就没问题了,等呗
鲜花 (1朵) 鲜花榜
MrWong2023-9-19 11:28
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
炎黄子孙  蓝钻会员  | 2023-9-19 13:57:44  北京  | 显示全部楼层
MrWong 发表于 2023-9-18 20:57
那可能是因為我從app兌換的 無法更改入住人?
积分房都是通过关联同住人的方式做预订的,即使是送给他人的住宿,你的会员号也是一定关联上的,所以最好不要同时在一家酒店既开现金又开积分,如果特别在意现金入住房晚,建议打电话直接把积分房预订给家人,然后万一到账有问题,可以事后拿水单找客服取消积分房的stay,然后把现金入住的po回来
MrWong     楼主 | 2023-9-19 20:25:06  中国香港  | 显示全部楼层
入住前打過400 說不能改家人名字 必須我一起ci,讓我ci時候跟前台說明 ,照做了結果搞錯了,不過昨天聯繫400補登 今天幫我把房晚補回來了。

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