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九寨沟-成都,因天气原因取消,可以改外航吗?

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电话客服,客服说因为天气原因取消,不能改签外航,而且我后续航班也是国航,取消的航班导致我接不上后续航班,也不给我转外航..

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19 个评论

star33  终钻会员  | 2023-10-22 15:02:51  北京  | 显示全部楼层
本帖最后由 star33 于 2023-10-22 15:07 编辑
我前年给改了川航,客服找主任特批
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brandon2023-10-23 14:12
送了1朵鲜花:  赞一个!
RS232  蓝钻会员  | 2023-10-22 16:29:05  山东  | 显示全部楼层
不可抗力导致的航班取消,航司除了免费退票,其它责任无需承担,这是来自总局的规定。经停地取消的话,航司要负责经停旅客的食宿,仅此而已。
Skylander  白金会员  | 2023-10-22 17:19:44  广东  | 显示全部楼层
天气原因没法改
依稀风韵生秋  终钻会员  | 2023-10-22 17:22:15  江苏  | 显示全部楼层
在值机柜台改过
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
sff0001  黑钻会员  | 2023-10-23 06:13:43  云南  | 显示全部楼层
可以
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 09:51:40  广东  | 显示全部楼层
sff0001 发表于 2023-10-23 06:13
可以
客服就不给我改外航..完全没有办法..
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 09:53:06  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
是可以一齐改,当天飞成都只剩下川航有位,坐不了川航,我后面怎么改都没用,后来坐计程车回去了
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 09:53:57  广东  | 显示全部楼层
依稀风韵生秋 发表于 2023-10-22 17:22
在值机柜台改过
你去到机场才改?不怕没有位置吗?晚上9点多收到信息说取消。
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 09:54:34  广东  | 显示全部楼层
star33 发表于 2023-10-22 15:02
我前年给改了川航,客服找主任特批
是我谈心能力不足,导致不能改了?
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 09:55:10  广东  | 显示全部楼层
RS232 发表于 2023-10-22 16:29
不可抗力导致的航班取消,航司除了免费退票,其它责任无需承担,这是来自总局的规定。经停地取消的话,航司要负责经停旅客的食宿,仅此而已。
好像好多人都能改。而且我也改过一次外航
RS232  蓝钻会员  | 2023-10-23 11:04:33  山东  | 显示全部楼层
tayff05 发表于 2023-10-23 09:55
好像好多人都能改。而且我也改过一次外航
给你改是情分,而不是应分。
2018年我在首都T3因为雷暴,航班大面积取消。想改深航,T3C A岛的国航值班主任就说天气原因没法儿改外航,当时我是正价J+白金卡加持。
star33  终钻会员  | 2023-10-23 11:38:56  北京  | 显示全部楼层
tayff05 发表于 2023-10-23 09:54
是我谈心能力不足,导致不能改了?
可能还是看情况吧,因为我有后续的航班,不能改我后面航班也有问题了
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 15:26:41  广东  | 显示全部楼层
star33 发表于 2023-10-23 11:38
可能还是看情况吧,因为我有后续的航班,不能改我后面航班也有问题了
我后面也有后续航班.
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 15:31:24  广东  | 显示全部楼层
RS232 发表于 2023-10-23 11:04
给你改是情分,而不是应分。2018年我在首都T3因为雷暴,航班大面积取消。想改深航,T3C A岛的国航值班主任就说天气原因没法儿改外航,当时我是正价J+白金卡加持。
其实我估计是可以改的,因为客服一开始就帮我改了,最后看到我有一个商务仓,客服态度就变了,说不能改。我后来再打电话过去,换了一个客服,提了同样的要求。但我需要的时间已经没位置,后面还有一个航班,客服问我要不要改后面。从这点看出,是可以改的。
RS232  蓝钻会员  | 2023-10-23 16:00:36  山东  | 显示全部楼层
tayff05 发表于 2023-10-23 15:31
其实我估计是可以改的,因为客服一开始就帮我改了,最后看到我有一个商务仓,客服态度就变了,说不能改。我后来再打电话过去,换了一个客服,提了同样的要求。但我需要的时间已经没位置,后面还有一个航班,客服问我要不要改后面。从这点看出,是可以改的。
还是那句话:给你改是情分
依稀风韵生秋  终钻会员  | 2023-10-23 16:08:19  江苏  | 显示全部楼层
tayff05 发表于 2023-10-23 09:53
你去到机场才改?不怕没有位置吗?晚上9点多收到信息说取消。
我那次国航取消,改到川航
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 16:24:37  广东  | 显示全部楼层
依稀风韵生秋 发表于 2023-10-23 16:08
我那次国航取消,改到川航
对,我也是想改到川航。电话客服没允许。
tayff05  钻石会员   楼主 | 2023-10-23 16:28:42  广东  | 显示全部楼层
RS232 发表于 2023-10-23 16:00
还是那句话:给你改是情分
这个贴子里有2个成功,2个失败的..你一高卡都失败…我也是醉了..

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