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同程旅行网酒店评分诈骗

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本帖最后由 Stewie520 于 2024-9-15 23:01 编辑
同程旅行定了越南河内的四星酒店,住了发现是二星旅馆… 脏乱差还要500多一晚。这种情况怎么惩罚它合适?TC客服要给赔偿,几次电话100块涨到150块… 关键是两晚没睡好,心情也差。第一次看见评分满分的酒店,没想到这样明目张胆去骗顾客

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xl651931142024-9-16 07:38
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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6 个评论

Stewie520  白金会员   楼主 | 2024-9-15 22:59:34  江苏  | 显示全部楼层
酒店评分是5.0!大部分是“第三方平台”的英语点评,像阿三英语,肯定是刷的。而且同程给流量放在前面显示,太恶劣了这种
xl65193114  白金会员  | 2024-9-16 07:37:59  上海  | 显示全部楼层
国外被小红书和ota评分踩坑多次
鲜花 (2朵) 鲜花榜
Stewie5202024-9-16 11:47
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hellojojo2024-9-16 08:13
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JesusTheLord  钻石会员  | 2024-9-16 08:10:20  新加坡  | 显示全部楼层
客服居然还同意赔偿,够邪门
鲜花 (1朵) 鲜花榜
藍天白雲2024-9-16 12:20
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Stewie520  白金会员   楼主 | 2024-9-16 16:54:46  江苏  | 显示全部楼层
JesusTheLord 发表于 2024-9-16 08:10
客服居然还同意赔偿,够邪门
因为还涉及最后一晚的取消问题,之前订的三晚,协商能不能取消最后一晚因为提前回国,平台和酒店互相踢皮球,tc最后说补偿150,垃圾
Stewie520  白金会员   楼主 | 2024-9-16 16:56:25  江苏  | 显示全部楼层
xl65193114 发表于 2024-9-16 07:37
国外被小红书和ota评分踩坑多次
还是品牌连锁才行,新加坡法国美国日本那几个牌子不会大问题,要看gmap找不能搜ota,排名高的你定了就是帮酒店付广告费了,养肥了ota
Stewie520  白金会员   楼主 | 2024-11-6 12:31:01  江苏  | 显示全部楼层
Stewie520 发表于 2024-9-15 22:59
酒店评分是5.0!大部分是“第三方平台”的英语点评,像阿三英语,肯定是刷的。而且同程给流量放在前面显示,太恶劣了这种
老哥我经过多次投诉监管部门,同程客服赔偿最多给300块… 已经法院起诉退一赔三了,消保法第55条,小红书有大量起诉后获赔案例,有类似情况的可以联系我咨询

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