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#金秋有“里”#成都生物城凯悦嘉轩酒店•单卧套房入住报告

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本帖最后由 Zheng-Bicheng 于 2024-10-6 23:22 编辑

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数:4.5 星(满分5颗星)
酒店常旅客会员级别:环球客
综合评价:虽然牌子是嘉轩,但是酒店是明宇管理的。在明宇订房的时候可以看到这个酒店的定位是 5 星级,因此硬件和服务对比普通嘉轩可以说超标了许多。唯一的缺点就是前台的服务质量层次不齐,不太明白为什么接受一样的培训,前台的服务标准能差这么多。考虑到这个价格以及享受的其他服务,给个 4.5 分一点不过分。 #金秋有“里”#成都生物城凯悦嘉轩酒店•单卧套房入住报告

二、 客房 |  In Room

会员礼遇:
入住前电话前台,希望帮忙升一级,告知环球客不享受升级但是定任意房型会送早餐。乘着国庆优惠,买了两张房券,预定房间后又被告知由于房券内明确告知没有早餐,因此不享受环球客礼遇。这里就特别迷,两个前台的口径不一致。当然,这些礼遇给是情分,不给也不好说啥,自己掏钱补两份早餐就是了。
入住前一天,Mike 经理打电话沟通入住需求。我简单描述了这件事,咨询了下到底有没有双早(没双早尽量在入住的时候前台直接预付了,这样能挂到房帐上,有积分)。经理听着给干沉默了,替前台道歉后给了单卧套房和双早礼遇,算是意外之喜,这里特别感谢前台 Juliana 和经理 Mike 的帮助。
客房布局与硬件评价:
客厅和客房的装修风格是灰白简约风,很对我胃口。酒店配有咖啡胶囊机,几乎很难在嘉轩看到这玩意。需要注意的是味道稍微大了点,前台 Allison 偶然听到后,立马多安排了一台空气净化器,人真的很好,特别感谢。
厕所为双台盆、大浴缸(能躺两个人)和智能马桶,这个配置甚至比很多凯悦品牌的酒店都要好了。
值得一提的是,Mike 在沟通入住需求时,我特地说了希望多拿两瓶水,结果酒店给水特别痛快,厨房,餐桌,厕所牙膏盒上方,都有矿泉水,给个大拇指。
Minibar:这个价位的酒店别想着再送其他饮料了,就是一个中型的冰箱,但是也比普通嘉轩的冰箱来的大。 #金秋有“里”#成都生物城凯悦嘉轩酒店•单卧套房入住报告
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三、 餐饮 |  Dining

酒店早餐:早餐和传统嘉轩差不多,中规中矩,但是果汁和酸牛奶特别好喝。
付费餐饮:酒店没有酒廊,但是提供付费餐饮,我这里简单吃了些,单人套餐和双人套餐的菜品都还可以;但是回锅肉微咸,建议厨房打电话沟通的时候让少放点盐;黑松露蘑菇汤看人,我不太能接受黑松露的味道,整体算好吃。
这里也有个插曲:酒店餐饮菜单上明确写着是可以通过前台点餐的。我总共点了两次餐,第一次点餐,前台 A 很热心的记录了并转到了餐厅;第二次点餐,前台 B 又说这里是前台,不负责点餐,让我转餐厅,但是又没有餐厅的电话,给我绕了半天,最后用电视点,因为太麻烦了,所以后面的两天都没有点过餐饮了。 #金秋有“里”#成都生物城凯悦嘉轩酒店•单卧套房入住报告
乌鸡汤
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竹笋炒牛腩
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时蔬
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白肉
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干锅炒菜
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时蔬
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黑松露蘑菇汤
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早餐面
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早餐
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早餐果汁

四、 设施 |  Facilities

基础设施:这里没有体验过基础设施,不多做评价。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店员工的质量参差不齐,差的特别差,自己的职责都分不清;好的又特别好,能清楚的知道酒店的每一个事项,帮忙协调细节。这里特别感谢经理 Mike 帮助我协调了礼遇,升级了房间,安排了入住细节;特别感谢前台 Juliana 帮助我沟通了入住事项;感谢前台 Allison 在晚上 11 点还妥善帮助我安排了入住。

六、 总结 |  Conclusion

酒店对面有永安湖森林公园,很适合饭后散步。周边景点主要是黄龙溪古镇和兴隆湖公园,这两个都不错,黄龙溪古镇有打铁花,围炉煮茶和碰碰车。兴隆湖公园景色很好,适合散步,周边有驻唱歌手。 #金秋有“里”#成都生物城凯悦嘉轩酒店•单卧套房入住报告
自然触手可得
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大爷在捞鱼
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黄龙溪古镇0
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黄龙溪古镇1
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黄龙溪古镇2
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黄龙溪古镇3
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黄龙溪古镇4打铁花
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黄龙溪古镇5碰碰车
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黄龙溪古镇6围炉煮茶
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兴隆湖0
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兴隆湖1

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Mcdull2024-10-14 00:16
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牛乳2024-10-10 06:33
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15 个评论

Foooo  空乘  | 2024-10-6 19:50:58  四川  | 显示全部楼层
明宇渠道预订会送下午茶
今夜日色真美  金卡会员   楼主 | 2024-10-6 20:08:22  四川  | 显示全部楼层
Foooo 发表于 2024-10-6 19:50
明宇渠道预订会送下午茶
单独针对国庆来说,明宇性价比不高。国庆凯悦房券大概350一晚,明宇500+,这里差价够点两道菜了。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Foooo2024-10-6 21:06
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lyyl  白金会员  | 2024-10-6 21:19:03  广东  | 显示全部楼层
球客不给早这么离谱的事,换我直接投诉了
今夜日色真美  金卡会员   楼主 | 2024-10-6 23:25:33  四川  | 显示全部楼层
lyyl 发表于 2024-10-6 21:19
球客不给早这么离谱的事,换我直接投诉了
最后 Mike 经理是帮忙升级了房间,给了双早的,还是很可以的。
探索未知地平线  蓝钻会员  | 2024-10-7 10:36:18  美国  | 显示全部楼层

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wxiaobai  终钻会员  | 2024-10-7 10:41:19  上海  | 显示全部楼层

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不错
飞客1889939  终钻会员  | 2024-10-7 11:43:31  浙江  | 显示全部楼层

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tommyjiang  白金会员  | 2024-10-7 11:57:20  北京  | 显示全部楼层

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比利比例  钻石会员  | 2024-10-7 12:52:07  江西  | 显示全部楼层

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晉商珠寶    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Eden199727 分钟前
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perkins561半小时前
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Jerry02281 小时前
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Ke1vin2 小时前
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Mcdull  黑钻会员  | 2024-10-8 00:21:12  广东  | 显示全部楼层

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Mr.Cai。  终钻会员  | 2024-10-9 16:32:38  上海  | 显示全部楼层

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bluerossi  终钻会员  | 2024-10-9 22:59:35  广东  | 显示全部楼层

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XX1234  蓝钻会员  | 2024-10-9 23:43:35  四川  | 显示全部楼层

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XX1234  蓝钻会员  | 2024-10-9 23:44:02  四川  | 显示全部楼层
可以

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