发文

为何每个酒店页面不统一写明会员待遇

[复制链接]
12110 18
把基本待遇写清楚,这个应该不难,积分,有无早饭和酒廊,抵用券金额,把选项列出来就行。厚道额外送的不需要写在内。酒店可以自己更新信息。
现在国际旅行越来越多,每个地区、品牌都不一样,小众一点的根本不知道什么待遇。搞会员本来就是为了享受会员福利,现在出去要么碰运气,要么每次翻几十页法律条文,有些还需要论坛里求邮箱,再特意发邮件询问,这也太麻烦了。

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
系统奖励
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

18 个评论

长颈鹿爱吃榴莲  钻石会员  | 2024-11-6 23:34:31  上海  | 显示全部楼层
官网欢迎礼遇那里写的挺清楚的吧,这需要翻几十页的法律条文啊
鲜花 (1朵) 鲜花榜
bjstry2024-11-7 01:03
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
悠悠月  黑钻会员  | 2024-11-7 00:04:03  上海  | 显示全部楼层
会员条款哪条写得不清楚?酒店又不是只围着会员服务?
草莓味的大叔  蓝钻会员  | 2024-11-7 00:54:10  江苏  | 显示全部楼层
会员条款那么清楚…
白切水煮  钻石会员  | 2024-11-7 01:22:45  福建  | 显示全部楼层
条款写的那么清楚…
发条魔淋  黑钻会员  | 2024-11-7 01:25:29  湖南  | 显示全部楼层
酒店都知道会员来耗羊毛的,套房酒廊早餐积分全都要,其实酒店更喜欢ota客户和现金客户
鲜花 (1朵) 鲜花榜
扮老虎被猪吃2024-11-7 13:07
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
西行  黑钻会员  | 2024-11-7 03:28:39  湖北  | 显示全部楼层
是常客住多了自然就清楚,不是常客也不需要了解那么清楚
鲜花 (1朵) 鲜花榜
flashtony2024-11-7 17:50
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jojo16  终钻会员  | 2024-11-7 07:35:59  上海  | 显示全部楼层
会员条款里基本的待遇不是很清楚么?
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (15朵) 鲜花榜
Ke1vin4 分钟前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
nonmarine半小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jerry02281 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
butterWOW3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
butterWOW3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
探索未知地平线  蓝钻会员  | 2024-11-7 08:38:28  浙江  | 显示全部楼层
欢迎礼遇不就那几样吗
飞客2470759  黑钻会员  | 2024-11-7 09:47:36  山西  | 显示全部楼层
谢分
bubufred  钻石会员   楼主 | 2024-11-7 11:17:37  芬兰  | 显示全部楼层
悠悠月 发表于 2024-11-7 00:04
会员条款哪条写得不清楚?酒店又不是只围着会员服务?
app就算白板不也是注册会员吗?难道还有散客?又不是ota平台。
条款是写的清楚,那你一下能说出欧洲澳洲非洲日本具体每家酒店的待遇吗?比如ac,万怡,凹凸格?
而且最近在看日本的酒店,北海道两家有早饭也不送,一会给中饭一会晚饭,一会会员早饭折扣,一直在变,论坛里还有帖子专门发邮件问的。按道理条款写的那么清楚,还问什么呢?
鲜花 (1朵) 鲜花榜
mjy5042662024-11-7 16:06
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
伙叔Marstro  黑钻会员  | 2024-11-7 13:06:26  上海  | 显示全部楼层
我觉得全服务品牌写清有没有酒廊和酒廊早,酒廊的营业时间和hh时间有必要,其它无所谓
悠悠月  黑钻会员  | 2024-11-7 14:14:31  上海  | 显示全部楼层
bubufred 发表于 2024-11-7 11:17
app就算白板不也是注册会员吗?难道还有散客?又不是ota平台。
条款是写的清楚,那你一下能说出欧洲澳洲 ...
如果你连会员条款都搞不清楚,北海道两家为什么不送早饭,就别来这里当伸手党了
给别人提要求很容易,让你自己仔细学习条款看来很难
鲜花 (1朵) 鲜花榜
flashtony2024-11-7 17:50
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
bubufred  钻石会员   楼主 | 2024-11-7 14:43:44  芬兰  | 显示全部楼层
悠悠月 发表于 2024-11-7 14:14
如果你连会员条款都搞不清楚,北海道两家为什么不送早饭,就别来这里当伸手党了
给别人提要求很容易,让 ...
我只是举例,还有把中饭晚饭当作会员礼物的,而且经常变化,论坛帖子里也都有讨论,每次都要靠网友发邮件询问才知道最新的欢迎礼,这些条款里也有吗?
会员每次去人生地不熟的地方,各大洲,几十个品牌,都需要翻一遍几十页的条款学习并事先熟练背诵吗?
悠悠月  黑钻会员  | 2024-11-7 15:31:29  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 审帖客服66 于 2024-11-7 15:34 编辑
bubufred 发表于 2024-11-7 14:43
我只是举例,还有把中饭晚饭当作会员礼物的,而且经常变化,论坛帖子里也都有讨论,每次都要靠网友发邮件 ...
基本的早餐酒廊待遇条款写得很清楚,一些额外的细节酒店介绍页也会有,再不济可以打电话发邮件问。每个人预定渠道不同情况不同,酒店也不可能把所有的渠道都写明毕竟还有利益冲突。
每次去人生地不熟的地方,不应该做做攻略吗。全世界几千万万豪会员也没谁需要“熟练背诵条款”吧,怎么合理阅读条款到你嘴里就变成了“熟练背诵条款”这种言论了。
bubufred  钻石会员   楼主 | 2024-11-7 16:05:30  芬兰  | 显示全部楼层
悠悠月 发表于 2024-11-7 15:31
基本的早餐酒廊待遇条款写得很清楚,一些额外的细节酒店介绍页也会有,再不济可以打电话发邮件问。每个人 ...
我说的就是万豪app或者官网内,并非所有渠道,就像官网有个列表写明了金银白金等的积分获取额外比例。在进入酒店页面做一个可以查询的欢迎礼岂不是更方便?作为会员,根据具体待遇来选择酒店非常合情合理,但现在恰恰最摸不清的就是具体会员待遇。举例,论坛里问楼下早酒廊早的帖子不知道看到过几个了。
第二,正是因为在做攻略,发现网上说法体验各异,送不送都有。举例,札幌万枫。除了每次要发文求邮箱再询问,还有什么其他办法?既然条款如此万能,论坛里这么多求助帖咨询贴,都是不会学习条款的人发的?
悠悠月  黑钻会员  | 2024-11-7 18:44:31  上海  | 显示全部楼层
bubufred 发表于 2024-11-7 16:05
我说的就是万豪app或者官网内,并非所有渠道,就像官网有个列表写明了金银白金等的积分获取额外比例。在 ...
条款本身就是给与的最基本的保障,你所说的这些不是条款,也不是保障,本身也是浮动的。新来的经理新官上任所以把酒廊早改成了楼下早一个月,业主丈母娘昨天来酒店住所以告诉前台最近酒店严控成本不能升级套房,这些需要写入酒店介绍吗?而且你会发现你发邮件问到的,和实际执行的也不见得完全一致。
bubufred  钻石会员   楼主 | 2024-11-7 20:15:21  上海  | 显示全部楼层
悠悠月 发表于 2024-11-7 18:44
条款本身就是给与的最基本的保障,你所说的这些不是条款,也不是保障,本身也是浮动的。新来的经理新官上 ...
我说的是欢迎礼,这个是基本保障,各处酒店情况各异,升房不要求。目前看下来北海道那两家就是经常变化,网友反馈也不同,如果app内公示出来不是更好?现在大家都在帖子里问东问西,要邮箱,发邮件,重复劳动。

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)

关闭头条报

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表