（多图）有可能是兰卡威四季最详细的体验报告——迷失在兰卡威的天和海

carlwong · 入住报告 2018-10-7 20:36:49 广东

本帖最后由 carlwong 于 2018-10-7 20:36 编辑

国庆前往兰卡威度假，就是奔着兰卡威四季而去。之所以选择这里，当然是因为兰卡威四季是全世界四季酒店中价格最低的酒店之一，另外一家是清迈四季。能用不到3000/晚的价格享受几天难得的宁静、无人的沙滩以及的服务，是促成我们这次旅程的主因。

兰卡威四季位于兰卡威北部，与丹绒鲁度假村共享丹绒鲁海滩，当然两家酒店是不互通的，两家都是私人海滩。用东南亚的打车软件grab叫的车，18公里23马币，价格是从叫车的时候就定下来的，空开透明，并接受纸币付款。

落宾区

落宾区外的走道

从到达酒店的那一刻，四季的服务就开始无声息地包围你。其貌不扬的一个落宾区，有一个肤色较黑的女性礼宾帮我开门。行李全部从的士上拿下来之后礼宾示意我跟她走，行李就放在原地不用管。随着礼宾左拐右拐，经过了好几个网红走廊，到达了另一个其貌不扬的酒店lobby。我后来想到，兰卡威四季之所以这样设计，有可能是故意延长从大门到达lobby的时间，好让顾客有足够的时间消除刚刚到达的紧张和焦虑感。路上各种各样热带国家的装修风格也的确起到了这样的效果。

lobby是一个小小的房间，两边各一个counter，但和网上其他的报告一样，check in的确不在lobby，而是在lobby旁边的一个小院子。礼宾会直接引客人到小院子，让宾客坐下稍作休息，并向宾客索要护照。期间，还会送上refreshing drink。一杯冰凉的热带饮料下肚，不得不让人更加神往接下来的四季体验。

十分钟后，check-in完成。期间会让宾客去lobby刷卡付马来西亚及兰卡威的度假村费。所有都完成后，礼宾会耐心介绍客房位置、餐厅位置以及其他可能用到的设施方位，并详细介绍接下来几天的所有免费活动和付费活动。兰卡威四季的活动丰富程度真是令人咂舌，从树林探险到水上活动，从亲子互动到厨艺学习。四季几乎把人们度假想做的一切都已经设计好，只会让你选不过来而不是单纯的望海兴叹。

至于升级，楼主是通过某程预定的最基础一楼园景房，所以并没有想过可以升级，事实证明，四季对于所有客人应该都是一视同仁（没在直销预定过，不敢一棒子打死）。在没有常客制度的前提下，升级应该只会考虑真正经常光顾四季的人，或是真正有需求的人（周年庆、蜜月、婚礼等）。

兰卡威四季于2006年开业，其实算是个不老也不新的酒店了。从老酒店的角度来说，她没有那种老酒店衰败的感觉；但细看设施的新旧程度又的确能看出“嗯，这看来是有一点年头了”。不管怎么说，尽管硬件有年头，但质量仍然过硬。

欢迎礼是一盘水果，在水果不太丰富的兰卡威，这一盘无功无过的水果盘子似乎又有那么一点诚意。

客房备品是比较用心的一个环节，除了常规三件套以外，还配有防晒伤的芦荟胶、身体乳以及海盐。

图片为兰卡威四季近期的活动一览。可以看到每一天的活动都略有不同，并注明付费或免费。我们由于偏向于佛系度假，不想参加太多活动，因此没有参加特别多的活动，唯一一个去了的活动是免费的黄昏瑜伽，时长45分钟，并有瑜伽老师带着你一起做瑜伽。

酒店共有三个餐厅一个酒吧。出发前我其实有担心四季的三家餐厅价格略高，酒店附近又没有其他的餐厅，那岂不是任由酒店生吞活剥。但说实话这三个餐厅，虽然价格和兰卡威物价相比的确偏高，但只要不是点得大鱼大肉，别喝圣培露，别乱叫酒，其实价格也是可以接受的。我和女朋友两个人共在酒店吃了三次正餐加一次帮煮泡面，总价也只是去到了720马币，折合人民币1200左右。

两天的午餐，出品非常非常不错

唯一的一餐正式晚餐，点了石斑鱼和炒粿条。石斑鱼味道很赞，可粿条貌似不是传统意义上的粿条。。。

四季的早餐胜在综合素质。早餐餐厅位于serai地中海餐厅，有一排桌子全部望海，我们几天的早餐都是望海而坐。清晨的海风拂面而过，在这种环境下用餐真的非常舒服。兰卡威四季的早餐并不以量取胜，而是以质取胜。单点菜单有本尼迪克蛋、云吞面、华夫饼等常规西式早餐。buffet中式、西式、马来食物应有尽有，味道可以说非常不错。

早餐和本尼迪克蛋

说到这两碗面，本来是我们的方便面，可谁知道拆了才知道这面泡不开，只能煮。所以抱着试一试的心态求助万能后台，结果还真给我们煮了。70马币还配鸡丝、萝卜、姜葱等，感觉非常幸福。

兰卡威四季最具特色也最*的服务莫过于微信公众号了。到达时，礼宾会让宾客会让你扫一下微信二维码，关注四季酒店官方公众号，并让你发一句Hi，有可能是激活后台的什么东西。激活之后，兰卡威四季的礼宾可以通过微信公众号与你进行实时沟通，包括叫小电瓶车（全部免费），呼叫客房服务，活动报名，餐厅预定，问题咨询。。我们在四季的这几天，与四季有关的一切全部都是通过四季微信号进行沟通，并且有求必应。我女朋友爱死了这个服务，说就好像有个哆啦A梦一直在微信那头帮助我们。免除了电话沟通上的语言障碍、也免除了面对面交流的隐性社交成本，通过微信号进行服务，客人的隐私达到了极致的保护，而且非常高效。

全员微笑问好，第二天叫得出名字和记住你喝的咖啡口味这些就不多说了，应该都是四季标配吧。因为是人生中住过的第一间四季，所以感触也比较深。

贴几张和四季微信后台的互动截图