第二天早上发现只有提供传说中的欧陆式早餐,桌子上只有面包和水果。。。Full English breakfast都没有???
热菜只能从这个牌子里点一份
BTW 这家的cleaning是十分糟糕了。头一天晚上12点准备睡觉的时候,一掀开被子,上面不止有头发还有各种脏东西。还好我之前有看过有些五星级酒店不换床单的新闻,所以有所防范,要不然我就中招了我无法相信一间C7酒店里的房间竟然会出现这种敷衍打扫卫生的情况。连忙打电话反应,接电话的态度还不错,说是马上安排housekeeping上来给我换床单。但我第二天要早起去办理签证,睡觉前都已经收拾好了行李,就要求立马换了另一个同样房型的房间。第二天办美国签证非常顺利,interview只问了两个问题不到30秒就通过了。强烈推荐英国的同学们在英国办美签,要比申根签友好不少。只需要填表和护照原件,不需要其他材料。办完签证,忽然收到短信,信用卡又被伦敦W扣了一笔账。后来回到酒店后打电话反应账单问题,并投诉头一天晚上的清洁问题,酒店效率十分低下,说需要与Manager讨论后给我回电,等了二十多分钟都没有任何回应!!!因为我约了朋友12点在中国城吃饭,所以我就要求尽快退房的时候Manager面谈。Manager见到我先是一顿英式sorry,首先解决了信用卡被扣了两笔账的问题,再讨论了有关床单问题的补偿。我首先是给他看了床单的照片,可能是因为伦敦有钱人太多,Manager一副不缺我们这种客人的样子,首先是提出下次入住可以提供免费升级,我直接问他Do you think I will be here again? 并且问他,你觉得这个cleaning配得上我给的房费吗,就跟我东扯西扯什么伦敦的房费每一天都不一样。后来又提出10%优惠,被我拒绝后,说或者可以给5000分积分补偿。 我听到five sousands的时候我还以为我听错了,估计是打发乞丐吧??? 我就问他你们酒店一晚上是要多少分兑换,manager各种忽悠:首先说需要4w5,我说应该至少是5w吧,他又改口说所需要的积分会根据淡旺季变化。 我立马当着他面打开App,一看到需要6w分,又改口说可以给我1w补偿。跟他大战三百回合以后,最后达成了2w分的共识。总之就是十分糟心了,鉴于这个硬件和服务态度,不建议入住。