因为hk机场原因国泰航空能改签其他航班吗？

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

提前2个月通过代理买的8月14日国泰航空，香港转机的联程航班（cx658和cx364）。11日看到国泰官网说，12，13日航班受影响取消了了。当时立即打电话给代理，代理说国泰没提到14日，所以现在不能给你免费退。于是抱着等等看的心理，结果刷飞常准发现12日取消了，13日国泰的这两趟还是照常飞了。心想14日估计没事儿，到了13日下午国泰官网出现了14日也可以免费退票改签的消息，但退改必须联系代理，官网无法操作。但我看到时已经晚上了，代理也下班了，联系不上。半夜3点又收到了国泰将cx364改期到第二天飞的邮件，也就是要在hk机场住一晚，于是不敢去了。立马联系代理，代理9点后才上班，而飞机9点多就要飞了。于是自己认赔买了别的航空公司直飞的飞机回国了。请问这种情况下如果可以在机场直接让国泰改签其他航空公司的飞机吗？而不用自己买。

当时还不在hk机场啊，我是某地到香港转机去另一个地方。我是说在某地机场的时候

你这应该只能找代理吧。话说代理这么早下班嘛？

直接问代理看看

希望不大……

安全最重要

我也觉得该找代理，特殊情况特殊处理

最后怎么解决的？

当时在机场就能给你直接改

新人如何找到这里的？

沫仔 发表于 2019-8-15 11:54

你当时怎么找到论坛，现在别人就怎么找到的

问你了吗？还代为回答

貌似OK的吧

所以买票宁可官网买，贵一点但是稳定