本帖最后由 溢轩 于 2019-8-20 21:00 编辑 一、 周边玩乐
周边有个商场,但是没去,直接坐二号线出去逛逛,吃吃
[htitle=六,整体评价]这里要点题了,这家瑞吉的服务可以说是非常好了,巧心思主要这几方面:1,入住前几天就有管家邮件联系,询问入住事宜,而在静安瑞吉,我几乎没有感觉到管家的存在。2,加了管家微信以后给我发了长沙二号线的线路和吃喝玩乐引导。3,入住不久,管家速度上门询问要求,热情自然有求必应,我想喝拿铁不包括在管家服务范围内,特地让餐厅做了一杯。4,了解到我们是夫妇入住做了客房布置,并且送了红酒曲奇。5早餐厅的服务很好,西点师很关注客人的喜好,特地给我推荐了胡萝卜蛋糕,真的很好吃。应该说,每个服务人员都很有责任感和主动服务的意识,能够让客人滋生优越感和尊贵感,你会感觉即使你什么都不是,但是在这里,你是他们最尊贵的客人。
当然也有满满的小套路:1办理ci时小哥说积分换的没早餐,但是白金可以有一份,您两位再免费送一份,然而不都是积分换双早吗?2鸡尾酒券只送一张,还有一张是由管家打电话到酒吧,意思是管家邀请的,凸现出了管家的存在感。3晚上去酒吧的时候有店员来询问感受,特地亮出了自己的名牌让你留下印象。4早上去餐厅的时候,领位的服务员特地说,我们为您留了靠窗的座位,其实当时靠窗的座位很多。5退房后,管家部门要求在猫途鹰上好评并且一定要指名道姓,我觉得OK,因为我确实享受到了服务,而且我觉得这些年轻人很重视自己的工作,通过自己的努力来获得肯定,这是无可厚非的事情。