国泰客服说他们没有非自愿退票

国泰客服说他们没有非自愿退票？

去程提前50分钟，回程转机时间缩短到50分钟，回程后续是当天最后一班。

官网定。客服说不管怎样都不能退票，只能改时间。有得争辩吗？

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曾经航变20分钟，**退票

航班变动非自愿退票是内地航司特色。

50分钟在HKG转机完全够用。

国外航空公司非自愿退票，50分钟航变是不够的，可能要4小时以上有得撕

一般2小时可以

好悲惨......

レオリ 发表于 2019-9-1 22:01

悲惨哈哈航班变动也不会给你免费改的...不过50分钟足够了

客服是说可以改。只是退票就要按票价规则

eXterkTi 发表于 2019-9-1 21:24

航班变动非自愿退票是内地航司特色。50分钟在HKG转机完全够用。

其实我也知道50分钟够。只是一来担心前段延误，二来也最近也不是很想去香港转机。能退则退。

レオリ 发表于 2019-9-1 22:46

怎么你在这里连名字都不改

。。。。你以为你改成日语假名我就认不得你了吗

这下就知道内地航司的规则友好了。

我的航班取消改到了晚一小时的 我就跟客服讲了很久想改外航 最后客服说不然帮你退款吧。。不过一周了还没到账呢

学习了

最后怎么解决的，改签时间了吗，还是索性就没改？