航班时间有10分钟的变更，可以免费退票吗？

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

前天收到南航短信通知如下：

尊敬的南航旅客，非常抱歉地通知：您原订2020年01月02日深圳市宝安国际机场至莫斯科谢诺梅杰沃机场,14:00起飞,19:30到达的CZ8371航班,经济舱,现更改至2020年01月02日深圳市宝安国际机场至莫斯科谢诺梅杰沃机场,预计14:10起飞(T3航站楼),19:30到达(D 航站楼)的CZ8371航班,经济舱。同意更改请回复“是”，更改后如需再次变更/退票，均按自愿处理；退票请回复“退”或在原出票地提交退票，一旦退票，客票不能恢复使用。详情致电95539。

正好这段时间看到国航有更便宜的机票，想要退掉南航买国航的。但我这个航班变更时间只有10分钟，听说南航要变更15分钟以上才算是非自愿退票，是真有这条规定吗？请问我直接回复“退”的话是可以算是免费非自愿退票吗？ 谢谢大家~   

不可以的，国际航班非自愿退改要求更高

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10分钟不行

计划性变更跟延误变更不一样吧，再说了短信都说能退了，楼主可以95539一下

來短信通知就是可以非自願操作了

5分钟都可以。只要不是因为你的原因。多少分钟都是他的事。

不可以

说不可以的都是误导别人

说不可以的都是误导别人

问客服最靠谱了

收到这种短信的，应该是可以

不可以

收到短信就100%可以的。

霍华德 发表于 2019-9-22 17:51

來短信通知就是可以非自願操作了

您好，我打电话问客服，客服说15分钟以上才能非自愿退票，请问这样的情况还有没有机会能够非自愿退票呀？现在如果我直接短信回复“退”的话会怎样呢？