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这波操作堪称教科书般坑客

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这波操作堪称教科书般坑客
  先暂停HKG内地航点的售票,再公布航班延误/取消,客服回复由于停售所有航班都已经block 住… 无法改签。
  退票也买不到其他的机票了。
  其他航司还不学起来??????堪称教科书级别的操作。

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大小飞飞
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26 个评论

越野兔  白金会员  | 2020-2-5 03:16:30  美国–纽约州  | 显示全部楼层
同意,先被从ka改签cx,又被从cx改签ka,连落地机场也变了,pvg变成了虹桥机场,危险指数性上升啊
Olivia的大情人  白金会员  | 2020-2-5 05:28:45  福建  | 显示全部楼层
我买的福州到纽约的机票中转香港。现在福州到香港的行程被取消了。香港到纽约的行程还在。这要怎么操作啊
eXterkTi  蓝钻会员  | 2020-2-5 05:56:55  加拿大  | 显示全部楼层
准备直接弃乘最后一段,回深圳了。
北京PP2019  金卡会员  | 2020-2-5 06:00:26  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
eXterkTi 发表于 2020-2-5 05:56
准备直接弃乘最后一段,回深圳了。
请教一下怎么回,我的九号航班被改了三四次了
eXterkTi  蓝钻会员  | 2020-2-5 06:13:10  加拿大  | 显示全部楼层
北京PP2019 发表于 2020-2-4 17:00
请教一下怎么回,我的九号航班被改了三四次了
始发地直接跟柜台说行李挂到HKG,后面放弃。
始发地如果不同意的话,落地香港,到中转柜台说明放弃乘坐下一段,他们会去捞行李。
慵懒的节奏  蓝钻会员  | 2020-2-5 06:17:57  澳大利亚–维多利亚州  | 显示全部楼层
Olivia的大情人 发表于 2020-2-5 05:28
我买的福州到纽约的机票中转香港。现在福州到香港的行程被取消了。香港到纽约的行程还在。这要怎么操作啊
我10号布里斯班香港福州,香港福州的前两天先被改签然后又改回去昨晚又被取消。你处理了记得来说下好参考。
飞客2201532  白金会员  | 2020-2-5 08:07:40  上海  | 显示全部楼层
专业vs业余
夏目大人  蓝钻会员  | 2020-2-5 09:09:04  中国台湾  | 显示全部楼层
國泰乾脆一刀切,宣布暫停"所有"往來內地的航班。
搞個"漸進式"的取消航班,一天到晚改來改去,反倒弄得大家都煩。
rockchen0717  黑钻会员  | 2020-2-5 11:44:53  浙江  | 显示全部楼层
国泰还不如学别的航司切断内地往来,这样搞来搞去,麻烦自己也麻烦乘客
哈姆  蓝钻会员  | 2020-2-5 12:18:27  浙江  | 显示全部楼层
本帖最后由 哈姆 于 2020-2-5 12:23 编辑
rockchen0717 发表于 2020-2-5 11:44
国泰还不如学别的航司切断内地往来,这样搞来搞去,麻烦自己也麻烦乘客
国泰既是生意人,也要考虑政治因素。 没有全面封关的政策,就算再担忧,没生意,也不会全部取消。上海航点还是很多航班。载客量估计还有些。杭州全部取消倒有点惊讶,可能一方面浙江人比较自觉都不出门,一方面杭州的确诊人数还是比较多。
哈姆  蓝钻会员  | 2020-2-5 12:20:27  浙江  | 显示全部楼层
rockchen0717 发表于 2020-2-5 11:44
国泰还不如学别的航司切断内地往来,这样搞来搞去,麻烦自己也麻烦乘客
我敢打赌如果形势不继续恶化,3月中下旬杭州北京线马上会复班。
MatthewT  白金会员  | 2020-2-5 13:13:49  中国香港  | 显示全部楼层
因为现在CX正在大幅度调整时间表,在调整的时候暂停售票。目前消息是说可能砍到只剩北京上海航点,可能上海每日就两三班机了...
Mr.Salmon  钻石会员   楼主 | 2020-2-5 14:42:54  泰国  | 显示全部楼层
MatthewT 发表于 2020-2-5 13:13
因为现在CX正在大幅度调整时间表,在调整的时候暂停售票。目前消息是说可能砍到只剩北京上海航点,可能上海每日就两三班机了...
… 你知道现在xmn-hkg  2/ daily  商务舱经济舱全满是什么盛况嘛…
Mr.Salmon  钻石会员   楼主 | 2020-2-5 14:44:59  泰国  | 显示全部楼层
夏目大人 发表于 2020-2-5 09:09
國泰乾脆一刀切,宣布暫停"所有"往來內地的航班。搞個"漸進式"的取消航班,一天到晚改來改去,反倒弄得大家都煩。
有些内地航线赚钱的不得了…现在都班班载满… 而且cx 还有个心机,就是如果现在宣布停航内地,很多人coming soon 的国际中转联程票就会去退掉…这样 cx 洲际线的上座率也很很难看。 现在 cx 的手段就是骗你飞到 hkg ,下一步再议。
Mr.Salmon  钻石会员   楼主 | 2020-2-5 14:48:08  泰国  | 显示全部楼层
哈姆 发表于 2020-2-5 12:18
国泰既是生意人,也要考虑政治因素。 没有全面封关的政策,就算再担忧,没生意,也不会全部取消。上海航点还是很多航班。载客量估计还有些。杭州全部取消倒有点惊讶,可能一方面浙江人比较自觉都不出门,一方面杭州的确诊人数还是比较多。
看生意…杭州停掉很正常,保留上海就是因为往来的商务客实在太多了…旅游团/自由行锐减,可商务客还是有刚需…
MatthewT  白金会员  | 2020-2-5 16:04:20  中国香港  | 显示全部楼层
Mr.Salmon 发表于 2020-2-5 14:42
… 你知道现在xmn-hkg  2/ daily  商务舱经济舱全满是什么盛况嘛…
现在是各个航点的转机客全合并了,你再等一个星期你去看看...
MatthewT  白金会员  | 2020-2-5 16:55:17  中国香港  | 显示全部楼层
Mr.Salmon 发表于 2020-2-5 14:42
… 你知道现在xmn-hkg  2/ daily  商务舱经济舱全满是什么盛况嘛…
特首宣布国泰内地剩4个航点:北京2daily,上海2daily,厦门1daily,成都4weekly
哈姆  蓝钻会员  | 2020-2-5 17:08:22  浙江  | 显示全部楼层
KyleAntelArcoh 发表于 2020-2-5 14:48
看生意…杭州停掉很正常,保留上海就是因为往来的商务客实在太多了…旅游团/自由行锐减,可商务客还是有刚需…
杭州以前一天4班,生意也很好。不过这次疫情,旅游行程都取消光了。包括香港的医疗,购物都没人去了。
suroy  白金会员  | 2020-2-5 17:28:19  广东  | 显示全部楼层
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