已12326 民航局投诉！东航悄悄4.1日开始对国际国内联程非自愿退票执行新规

已12326 民航局投诉！东航悄悄4.1日开始对国际国内联程航班非自愿退票执行新规，未做任何公布。现在执行按照使用里程折合退票。刚申请的退票，足足比三月份咨询客服的退票少了1K。白金卡这边一直强调这个对内公告，没有告知义务。并且直接说明，不在上报，无法投诉。之后再致电95530，国际退改签和投诉部门都认为应该按照出票日期时的规定执行，并且及时上报了。呵呵

这么不要脸啊

请问楼主如何不被自动转接那个白金**专线？

Nice 发表于 2020-5-1 16:00

这么不要脸啊

MU多了去了

其实一早就预料到的。当不在一张客票上可视为连续行程的退改签政策寿终正寝，就预料到，里程往返、联程票非自愿退票政策会取消单程计价退票的人性化操作。正好一年吧。感谢东航曾经出台过的好政策。现在变这样，谁也没办法。可以预料，不远的未来，里程票免费自愿改期一定也会取消的。

新规是什么

旧规是什么?

post_deleted

哦，知道了

期待结果

我也碰到了一样的，二月份退的一模一样的票，退了1k＋, 三月底的时候告诉我只能退三百多，说是里程拆分，但是以前的客服和我说可以退回回程的全部运价

起落安妥 发表于 2020-5-1 16:02

请问楼主如何不被自动转接那个白金**专线？

用手机号识别的，你换个号就行

飞客2391267 发表于 2020-5-1 17:54

用手机号识别的，你换个号就行

我其他手机打电话收费啊，不想被东航浪费一分钱怎么办

katmai 发表于 2020-5-1 22:04

把预留号码改了

我擦我居然没想到

恭喜**会员喜提退票新规之里程折合退票，退还未使用航段公布运价的退票终于寿正终寝。

起落安妥 发表于 2020-5-1 17:57

我其他手机打电话收费啊，不想被东航浪费一分钱怎么办

办公室座机

LIVE 发表于 2020-5-1 16:25

其实一早就预料到的。当不在一张客票上可视为连续行程的退改签政策寿终正寝，就预料到，里程往返、联程票非自愿退票政策会取消单程计价退票的人性化操作。正好一年吧。感谢东航曾经出台过的好政策。现在变这样，谁也没办法。可以预料，不远的未来，里程票免费自愿改期一定也会取消的。

动了谁的奶酪