疫情下的北京北辰洲际

[htitle=一、,抵达酒店]话说换了大使从没享受过大使待遇，突然发现有2免1活动，相当于又送一张大使2付1一样，因鉴于北京的特殊性（疫情4月29号才将级）不敢出京，发现北京北辰洲际行政房价格也才平均1000多一晚，含税两晚也才3100多（大使免费升一级😁）。

入住前2天就接到酒店的电话，酒店首先问候，然后就是疫情期间入住提示，询问了户籍以及最近到访地区，本人表示一直在京未出行。挂断电话后登录APP发现房型已经更新为行政套。

灯光打的还是比较庄重感

明显的标志😁

[/htitle]

一、 设施与服务

服务真心没的说！办理入住期间王姓经理一直跑前跑后，还给了我们“意想不到的惊喜之旅”（价值300多元的午餐）！鳗鱼饭和双层牛肉汉堡超级赞！

疫情期间没有开空调，恰巧赶上北京这两天突然升温！阳面房间有些热，致电服务中心立刻送来冷风扇，细节来了，冷风扇里装满了冰块，吹出的风真心凉爽，不亚于空调！

鉴于屋内温度较高，经理又特意赠送了minibar畅饮，炎炎夏日感受到了丝丝凉爽！

一层咖啡厅的服务人员知道我们喜凉，不厌其烦的一次一次端水加餐，更是拿来一扎冰饮让我们畅饮！

保洁阿姨也很尽心，每隔几小时送一次冰块，客人凉快了，保洁阿姨却满头的汗水！

最让我惊讶的是门口负责登记的大叔，一面之缘之后每次见面都能准确呼出姓氏问候，可见真的用心了！

[htitle=四、,餐饮]虽然行政酒廊什么的因为疫情没有开，早餐、下午茶、欢乐时光都在一层的咖啡厅，疫情期间客人虽不多，但是相应的咖啡厅工作人员也不多，餐品却很丰富，这就苦了她们几个服务员，客人点什么，她们就去端什么，一趟一趟，辛苦得很，然而面对客人满脸微笑与真诚！晚上的欢乐时光餐厅人员还贴心的把餐点送到客房，推车推来，很有仪式感！

[/htitle][htitle=五、,周边玩乐]鸟巢、水立方、奥森公园近在咫尺，楼下的A座有便利店、餐饮以及星巴克，去哪里都很方便！走5分钟左右还有新奥购物中心，能够满足所有要求！

[/htitle]

二、 整体评价

经常逛飞客，常看到一句话“硬件不够，服务来凑”！

硬件上来说确实有些老，但是据说整体装修改造已经提上日程，很是期待！

客人的事无小事，北京北辰洲际的全体工作人员做到了，客人没想到的，北京北辰洲际替客人想到了，就从因为疫情原因没有空调这个小事来说，从上到下，所有人都向我致以歉意，而且没有强调是因为疫情，而是想方设法帮客人降温，这就让我很感动！

赞

升级厚道

没意思

真的太厚道了

给宝宝点赞 称职的飞客

一月份住过，在前台看见金钥匙了，服务确实比以前好多了

送花

不错

北辰的确是厚道的。服务有时难免有偏差，但补救也是有诚意的。感谢楼主分享。其实，淡季北辰还是很便宜的，现在价格不低，不过楼主这连升三级还二免一，真的无敌了。

不錯哦，厚道。

这么厚道

厚道

厚道

顶，，

两个字，厚道