一、 抵达酒店
趁着五一假期,和家人来上海艾迪逊酒店提前帮父亲过生日。
自从一月份自己过生日从迪拜阿玛哈回来因为疫情影响无需保级就没有再住过酒店,原本年夜饭就预订的上海艾迪逊粤味并且入住一晚的,但是因为疫情就取消了订单。
去年用水产订房住过一次,那时候还是白金订的乞丐房想体验外滩房,但是只升级到了风尚城景房,于是当天和前台商量取消了重新预订外滩客房升级到了风尚外滩房。
去年年底冲到了钛金,于是这次用新大陆小程序预订了外滩客房住三付二含双早+700元消费额度,提前邮件谈心希望能给一间套房体验,邮件标准回复看当天房态安排。
入住当天上午APP显示升级为风尚外滩客房,心想凉了,于是ci的时候加大力度谈心,入住三晚订的外滩客房钛金会员希望能给一晚套房就好,前台小姐姐表示理解,说最近买升套套餐的客人特别多,所以套房经常升完,帮我备注了最后一晚尽量安排套房给我。小姐姐一直把我对万豪集团的忠诚挂在嘴上,虽然没升到套房但是心里还是稍微舒服点了。
[htitle=二、,客房]风尚外滩客房就是一扇窗可以看到陆家嘴而已,给人的感觉就是全季plus。
因为之前备注过第三晚尽量帮忙升级套房,当天下午取完喜茶外卖顺便又跑到前台加大力度谈心,前台表示已经为我预留好,正在打扫中,大约五点会上来送房卡。
新的客房是2208,22楼的08套房,前面只有一点遮挡,但是浴室风景不如05套房,08的浴室朝向威斯汀和宏伊广场方向,05是朝向陆家嘴,可以边欣赏陆家嘴美丽的夜景边泡澡。毕竟给我升套了,我也满足了不纠结08还是05。
晚上在hiya吃完爸爸的生日餐回到房间准备洗洗睡了,爸妈钻进被子就觉得床单上有沙沙的粉粉的感觉,我摸了下摸到好多粉屑,心想不会是没换床单这是上一个客人的皮屑吧。马上打电话让hskp来看,来了两位hskp表示这床单肯定是新换过的,当着我们的面又换了一套,但是换完的床单摸上去还是有粉屑,她们也不知道这是什么,可能是洗衣房的锅,联系了值班经理过来解决问题。
当晚值班经理是个上海小姐姐,过来摸了一下床,说将心比心自己睡到这种床也会觉得很恶心,态度非常诚恳用上海话拉进我们的距离,表示非常抱歉,不管是哪个环节出了问题,卫生没有做到位肯定是非常严重的问题,更别说现在是疫情期间,因为已经将近晚上十点半了,于是给我两个解决方案:
1.帮我去找一条没有粉末手感的床单但是夜间hskp人数有限,有点忙要等很久才能来换,
2.升级露台套房并且也给到四点退房,前提是她先去房间里摸摸看床单有没有粉屑。
心想大羊腿来了,就算赔一个免房都不如一晚bar价近七万的露台套的房价啊,当然毫不犹豫选了方案二。
值班经理小姐姐确认完露台套的床没有粉屑手感后,就让同事带我们上楼了。
露台套在26楼,共有两个,我住的是2602房,酒店官图里有个绝佳视角就是2602的露台拍的。
房间的依云水是大瓶畅饮,但是备品还是小瓶装。
天气不好,露台看出去还是雾蒙蒙的,主卫的浴缸可以看陆家嘴景观。
卧室里面还有一扇小门,打开也是个绝佳视角的小露台,如果不下雨就完美了。
酒店现在控制成本很厉害,各种减配,普通客房没有依云水,连带logo的购物袋都没有了,洗衣袋也从以前的布袋子换成了无纺布,怕是被薅多了。