中等迷茫 发表于 2020-7-26 08:35我也看到好多老外,我带着小孩,水果懒得拿了,我是提前一个月邮件谈心回复是不一定,原来是因为鬼佬?行李小哥让我等着去帮老外买东西,买完帮我送行李,想想算了自己背吧,自助餐我快9点才到没体验到,让送份简餐到房间也被拒,最后自己叫外卖,我是真没感觉到厚道
个人经验,希尔顿提前谈没万豪有用,人多娃多乱哄哄的,基本也不会提前问候住宿需求的地方,想要升级只能是客气点找前台要。
这家好像操着比较着急的口语喜欢吊鬼佬的国女也有那么几个。我大堂吧取水果的时候听了一耳朵,大概也是住3晚+,最后1-2晚给安排的海景套,现在这时候直接过来给很难。
同样的鲁能希尔顿,海口这家和文昌比,所谓厚道也就是HH送自助晚餐,而且确实比较丰盛非常硬。算上回血不到300块早晚餐全包不能要求太多。不过从管理水平上说,还是文昌希尔顿强太多,解决问题效率更高,业务更熟练不用多解释,态度更好,对会员也更上心